Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Källagent

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Källagent

            Uppfyll hårdvarubegäranden effektivt och optimera lageranvändning med inköpsagenten. Denna AI-agent identifierar automatiskt den idealiska uppfyllandevägen för godkända begäranden. Denna process minskar leveranskostnaderna och förbättrar resursallokeringen.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Arbetslägen

            Välj Guidad uppfyllelse för att granska agentrekommendationer innan körning. Gå till agenten i Agentforces panel i Salesforce, Slack eller Microsoft Teams för att bekräfta leveranser och överföringar manuellt.

            Källlogik

            Agenten använder en specifik prioritetssekvens för att hitta hårdvara:

            1. Lokalt lager: Kontrollera lagret närmast begäran.
            2. Intern överföring: Skanna andra platser och skapa en produktöverföring om det lokala lagret inte är tillgängligt.
            3. Extern upphandling: Hänvisa begäran till inköpsteamet genom att skapa en produktbegäran och uppdatera kundcasestatusen.
            Anteckning
            Anteckning Agenten utvärderar logistikregler, som att matcha ursprungs- och destinationsländer, innan närhetsberäkningar.

            Hantering av fel och undantag

            Om ett systemproblem uppstår visas ett otillgängligt resultat i användargränssnittet Proaktiv hjälp. Systemproblem inkluderar reservationsfel eller anslutningsfel.

            Samarbete

            Proaktiv källhjälp ger rekommendationer för inkontextlager direkt i arbetsflödet för servicebegäran. Denna funktion rekommenderar det lämpligaste lagerutrymmet eller källvägen för varje begärd produkt. Rekommendationer matchar tillgängligt lager, plats och leveranskrav.

            Att bädda in dessa rekommendationer där uppfyllandearbete sker låter IT-ansvariga fatta inköpsbeslut snabbare och mer konsekvent. Fyllmedel behöver inte längre granska lager manuellt på flera platser. Detta tillvägagångssätt i sammanhanget minskar fördröjningar i källor och operativ overhead.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article