Loading
Kildemoduser og ytelsessporing

Kildemoduser og ytelsessporing

Når du behandler innfrielse av maskinvare, kan du konfigurere innstillinger for kildekilde for å evaluere lagernivåer i nærheten automatisk eller motta proaktive anbefalinger. Sourcing Agent oppretter innfrielsesbestillinger og produktoverføringer i bakgrunnen, og eliminerer manuell gjennomgang.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

Velge en kildemodus

  • Autonom kilding: Velg denne modusen når lagerbeholdningsnivåer er pålitelige, transportrutene er standardisert, og du vil ha en innfrielsessyklus med null berøring for rutinemessige forespørsler.
  • Anbefalinger-bare (proaktiv modus): Velg denne modusen hvis varebeholdningsfordelingen svinger uforutsigbart, eller hvis lokale lagertemaer registrerer seg manuelt for bestemmelsesbegrensninger før varebeholdningen flyttes.

Overvåke ytelse og gjennomsiktighet

Reasoning Logs

Hvis du vil se hvorfor det er gjort et valg av en automatisk plassering, går du til Arbeidsnotater eller de sentraliserte revisjonsloggene for kunden i Tjenesteforespørsel-posten. Loggene viser trinnvise detaljer om de geografiske grensene og lagerlogikken som brukes av vurderingsmotoren.

Suksessmålingskontrollpanel

Spor systemytelse ved å åpne kontrollpanelet IT Asset Management (ITAM) Success Metrics (suksessmålinger). Viktige ytelsesindikatorer (KPI-er) inkluderer følgende:

  • Fullføringstider for kildekode: Mediantiden fra forespørselsgodkjenning til generering av automatisert innfrielsesbestilling.
  • Anbefalingsgodkjenningsgrader: Prosentandelen av proaktive anbefalinger som ble kjørt av innfriere uten manuelle overstyringer.
 
Laster
Salesforce Help | Article