Når du behandler innfrielse av maskinvare, kan du konfigurere innstillinger for kildekilde for å evaluere lagernivåer i nærheten automatisk eller motta proaktive anbefalinger. Sourcing Agent oppretter innfrielsesbestillinger og produktoverføringer i bakgrunnen, og eliminerer manuell gjennomgang.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
Velge en kildemodus
Autonom kilding: Velg denne modusen når lagerbeholdningsnivåer er pålitelige, transportrutene er standardisert, og du vil ha en innfrielsessyklus med null berøring for rutinemessige forespørsler.
Anbefalinger-bare (proaktiv modus): Velg denne modusen hvis varebeholdningsfordelingen svinger uforutsigbart, eller hvis lokale lagertemaer registrerer seg manuelt for bestemmelsesbegrensninger før varebeholdningen flyttes.
Overvåke ytelse og gjennomsiktighet
Reasoning Logs
Hvis du vil se hvorfor det er gjort et valg av en automatisk plassering, går du til Arbeidsnotater eller de sentraliserte revisjonsloggene for kunden i Tjenesteforespørsel-posten. Loggene viser trinnvise detaljer om de geografiske grensene og lagerlogikken som brukes av vurderingsmotoren.
Suksessmålingskontrollpanel
Spor systemytelse ved å åpne kontrollpanelet IT Asset Management (ITAM) Success Metrics (suksessmålinger). Viktige ytelsesindikatorer (KPI-er) inkluderer følgende:
Fullføringstider for kildekode: Mediantiden fra forespørselsgodkjenning til generering av automatisert innfrielsesbestilling.
Anbefalingsgodkjenningsgrader: Prosentandelen av proaktive anbefalinger som ble kjørt av innfriere uten manuelle overstyringer.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.