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          アセット状況の対応付け

          アセット状況の対応付け

          状況主導の数量追跡を使用して、ハードウェア在庫を詳細に把握します。動的な納入商品の状況を特定の商品項目数量項目に対応付けます。在庫数は、実際のライフサイクルの変化を自動的に反映します。標準在庫割り当てと高優先度在庫割り当てを分離します。この追跡により、ロケーション間でデバイスが重複して予約されるのを防ぎ、コンプライアンス監査を自動化します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Agentforce IT Service が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。

          アセット状況の対応付けの戦略的価値

          IT 管理者にとって、在庫追跡は従業員の生産性に直接影響します。状況主導のフレームワークに移行すると、明確な運用上の利点があります。

          • 表示ギャップの解消: 在庫状況をリアルタイムで表示します。正確な追跡により、複数の履行パスで 1 つのデバイスが重複して予約されるのを防ぎます。リリース可能な納入商品が隣接するロケーションにある場合、不要な調達が停止します。
          • ローカルリリース割り当ての保護: 標準在庫を優先度の高い割り当てから分離します。プレミアム ハードウェアには、エグゼクティブ シナリオまたは新入社員研修用に予約されたデバイスが含まれます。この分離により、リモート転送要求でローカルバックアップが予期せずに消費されるのを防ぎます。
          • 監査と財務コンプライアンスのシンプル化: インベントリ監査とライフサイクル更新のスケジュールを自動的に追跡します。不一致のデータレコードを手動で処理しないでください。定義済みのライフサイクル状態は、データ監査に対応できるように専用の項目に積み上げ集計されます。

          状況主導の数量項目

          個々の納入商品の動的な状況によって、関連する商品項目レコードの数量項目が決まります。納入商品の状態が変更されると、古い状況に関連付けられた数量項目が自動的に減少します。その後、新しい状況の項目が増加します。この追跡により、リリース準備完了、メンテナンス中、または有効な要求のために予約されている在庫が表示されます。

          1 つの状況から複数の項目

          状況の対応付けフレームワークでは、1 つの納入商品状況値を 1 つ以上の数量項目に同時に対応付けます。このフレームワークは、物理的な追跡と運用準備のバランスを取ります。ユーザーがアセットを予約したり、アセットが一時的に使用できなくなったりしたときに、手元の合計を正確に保ちます。

          • 予約済み: この状況は、[Quantity On Hand (在庫数量)] と [Quantity Allocated (割り当て済み数量)] に関連します。
          • 欠陥: この状況では、[Quantity Damaged (破損数量)] と [Quantity On Hand (在庫数量)] が更新されます。
          • 保留中または処理待機中: この状況では、[Quantity On Hand (保留中の数量)] と [Quantity On Hold (保留中の数量)] が更新され、レコードが有効なリリースから分離されます。

          定義済みの状況カテゴリを使用した動的値の転送

          ワークフローに合わせて動的納入商品状況選択リストをカスタマイズします。プラットフォームの安定性を確保するために、定義済みの状況カテゴリを介してユーザー定義の状況値を転送します。

          • 予測可能な信頼性: 状況カテゴリは、事前定義された分類として機能し、商品項目レコードの数量項目に厳密に一対一で対応付けられます。
          • カスタマイズ: 新しい運用サブ状況を導入する場合は、既存の静的カテゴリに対応付けます。たとえば、「Available - Refurbished (使用可能 - 更新済み)」などのカスタム状況を定義済みの [In Stock (在庫)] カテゴリに対応付けます。
          • データ整合性: バックグラウンド同期エンジンで固定カテゴリを読み取り、インベントリ積み上げ集計を制御します。このアーキテクチャにより、カスタマイズされた選択リスト値によって在庫データロジックが妨げられることがなくなります。

          マッピングの有効化の要件

          納入商品ベースの在庫積み上げ集計ロジックを自動的に実行するには、データスキーマ全体で次の条件を設定します。

          • ロケーション設定: IT ハードウェアを含めるように関連レコードの [管理範囲] 項目を設定します。[在庫のロケーション] を選択します。
          • 商品設定: 親商品レコードで [Product Serialized (シリアル管理商品)] を選択します。
          • 有効なルール: 設定管理 Asset Status Qualifier 設定オブジェクト内の明示的なマッピングの関連付けを設定して有効化します。
           
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