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Categorías de estado de activo y acumulaciones de cantidad
Comprenda cómo se asignan las categorías de estado predefinidas a las etapas del ciclo de vida de activos y se reflejan en los conteos de inventario generales.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service. |
Cuando cambia el estado de un activo, el sistema registra automáticamente la transacción y actualiza los campos de cantidad de elemento de producto correspondientes.
En el modelo de datos Gestión de activos de hardware de TI, las categorías de estado sirven como clasificaciones estructurales para la etapa del ciclo de vida de un activo. Estas categorías se asignan a varios valores de estado de activos dinámicos de modo que los conteos de inventario reflejan automáticamente los cambios reales.
Comprender el estado y la asignación de categorías
- Categoría de estado: Clasificación estructural fija (como En stock o En uso) que define la etapa del ciclo de vida de un artículo.
- Estado del activo: Un valor de estado personalizable (como Disponible, Reservado o Pendiente de reparación) que realiza un seguimiento exacto de lo que sucede con un activo en esa etapa del ciclo de vida.
Asignando valores de estado de activos personalizados a categorías de estado fijas, el sistema traduce flujos de trabajo especializados en conteos de inventario de backend predecibles sin restringir la organización a una terminología predeterminada rígida.
Asignar categorías de estado a estados de activos
El sistema categoriza las etapas del ciclo de vida del siguiente modo:
| Categoría de estado | Estado de activo |
|---|---|
| Bajo pedido | Bajo pedido |
| En tránsito | En tránsito |
| En stock | Disponible, Reservado, Instalación pendiente, Transferencia pendiente, Defectuoso, Reparación pendiente, En espera, Recuperado |
| En uso | Asignado, Reclamación pendiente, Retirada pendiente, Sin asignar |
| En mantenimiento | En mantenimiento |
| Retirada | Disposición pendiente, Certificado de disposición pendiente, Dispuesto |
| Falta | Perdido, robado |
Acumulaciones de cantidad de inventario
La dependencia de un solo conteo de cantidad total crea retos operativos. Por ejemplo, si una auditoría de inventario incluye artículos ya reservados para empleados entrantes o listos para su reparación, corre el riesgo de prometer demasiado equipo. Esto puede desencadenar ciclos de adquisición de emergencia.
Estas acumulaciones automatizadas separan el inventario en distintos campos de cantidad. Esta configuración proporciona a los agentes de origen visibilidad en tiempo real de la disponibilidad. Garantiza que las rutinas de reposición automática consulten cantidades de stock disponibles y realiza un seguimiento de la depreciación de activos en reportes financieros.
Cuando cambia el estado de un activo, el sistema actualiza automáticamente los campos de cantidad correspondientes para el elemento de producto relacionado:
| Estado de activo | Campo Cantidad afectada en elemento de producto |
|---|---|
| Disponible / Recuperado | Cantidad a mano |
| Defectuoso | Cantidad disponible, Cantidad dañada |
| En tránsito | Cantidad en tránsito |
| Asignado | Cantidad asignada |
| Reservado | Cantidad disponible, Cantidad asignada |
| En espera | Cantidad disponible, Cantidad en espera |
| Eliminación pendiente | Cantidad disponible, Cantidad en espera |
