资产状态类别和数量汇总
了解预定义的状态类别如何映射到资产生命周期阶段，并反映在整体库存盘点中。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：Agentforce IT服务的Enterprise、Performance和Unlimited Edition。 |
当资产的状态发生变化时，系统会自动记录交易，并更新相应的产品项数量字段。
在 IT 硬件资产管理数据模型中，状态类别用作资产生命周期阶段的结构分类。这些类别映射到各种动态资产状态值，以便库存盘点自动反映真实世界的变化。
了解状态和类别映射
- 状态类别：定义项目生命周期阶段的固定结构分类（例如库存或使用中）。
- 资产状态：可自定义的状态值（例如可用、已保留或待维修），可准确跟踪资产在该生命周期阶段中发生的情况。
通过将自定义资产状态值映射到固定状态类别，系统可将专用工作流转换为可预测的后端库存盘点，而不会将组织限制为严格的默认术语。
将状态类别映射到资产状态
系统将生命周期阶段分类如下：
| 状态类别 | 资产状态 |
|---|---|
| 订单 | 订单 |
| 运输中 | 运输中 |
| 库存 | 可用、已保留、待安装、待转移、有缺陷、待维修、搁置、已回收 |
| 使用中 | 已分配、待处理回收、待处理停用、未分配 |
| 维护中 | 维护中 |
| 已停用 | 待处置、待处置证书、已处置 |
| 缺失 | 丢失、被盗 |
库存数量汇总
依赖单个总数量会产生运营挑战。例如，如果库存审计包含已经为入职员工保留或已出库维修的项目，您就有设备超预期的风险。这可以触发紧急采购周期。
这些自动汇总将库存分为不同的数量字段。此配置为采购客服人员提供了可用性的实时可见性。它确保自动补充例程查询可用的库存数量，并在财务报告中跟踪资产折旧。
当资产的状态发生变化时，系统会自动更新相关产品项的相应数量字段：
| 资产状态 | 产品项目上的影响数量字段 |
|---|---|
| 可用/已回收 | 现存数量 |
| 瑕疵 | 现存数量、损坏数量 |
| 运输中 | 运输中的数量 |
| 已分配 | 已分配数量 |
| 保留 | 现存数量、已分配数量 |
| 搁置 | 现存数量、保留数量 |
| 待处理 | 现存数量、保留数量 |
备注 如果您的 Salesforce 管理员创建自定义资产状态，请将其映射到这些静态状态类别，以保持连续的数据谱系并保留自动库存数量汇总。
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