Dien een aanvraag in via de Agentforce Employee Portal om uw door het bedrijf uitgegeven hardware te retourneren of vernieuwen. Dit proces routeert uw apparatuur correct en werkt voorraadrecords bij.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
Vereiste gebruikersmachtigingen
Toegang krijgen tot Agentforce Employee Portal:
Machtigingensetlicentie AI voor Medewerkerportal en gebruikersmachtiging AI gebruiken in Medewerkerportal
Zoek en selecteer vanuit Agentforce Employee PortalUnified Catalog.
Selecteer Hardwareverzoeken of zoek naar een specifieke retoursjabloon, zoals Apparaatretour aanvragen.
Selecteer uw toegewezen activum in de lijst van apparatuur.
Geef de vereiste details op:
Reden: Geef een zakelijke rechtvaardiging op of selecteer een retourreden.
Verzoekdatum: Geef aan wanneer u de hardware wilt retourneren.
Selecteer Indienen.
Controleer het tabblad Mijn tickets op statusupdates en retourinstructies. U ontvangt kennisgevingen via e-mail, Slack of Microsoft Teams met verzendlabels of aflevergegevens nadat een IT-vervuller uw verzoek heeft verwerkt.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
