Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Skicka in en retur- eller uppdateringsbegäran för enhet

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Skicka in en retur- eller uppdateringsbegäran för enhet

            Skicka in en begäran via Agentforce Employee Portal för att returnera eller uppdatera din företagsutfärdade hårdvara. Denna process dirigerar din utrustning korrekt och uppdaterar lagerposter.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.
            Användarbehörigheter som krävs
            Åtkomst till Agentforce medarbetarportal: Behörighetsuppsättningslicensen AI för Medarbetarportal och användarbehörigheten Använd AI i Medarbetarportal
            1. Sök fram och öppna Samlad katalog från Agentforce Employee Portal.
            2. Välj Maskinvarubegäranden eller sök efter en specifik returmall, till exempel Begär enhetsretur.
            3. Välj din tilldelade tillgång från listan över utrustning.
            4. Ange de detaljer som behövs:
              • Orsak: Ange en verksamhetsmotivering eller välj en returorsak.
              • Begärd datum: Ange när du planerar att returnera maskinvaran.
            5. Välj Skicka.

            Bevaka fliken Mina ärenden för statusuppdateringar och returinstruktioner. Du får notiser via e-post, Slack eller Microsoft Teams med leveransetiketter eller detaljer om avlämning efter att en IT-leverantör har bearbetat din begäran.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article