Modelos de processo de serviço padrão e seus modelos de fluxo associados estão disponíveis somente em inglês.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com o Serviço de TI Agentforce.
Restrições de nomenclatura do processo de serviço
Rótulos de elemento de fluxo, nomes de API, descrições e nomes de variável criados manualmente não oferecem suporte à localização. Devido às restrições de metadados, você pode acessar estes modelos padrão de Gerenciamento de serviço de TI somente em inglês:
Solicitação de novo hardware
Recuperação
Atualizar
Dispositivo perdido
Problema de hardware
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