资产和配置项目同步中的异常和错误处理

关键例外类别

同步引擎监控特定类别的异常，以防止配置项目 (CI) 和资产之间的错误链接和数据损坏。

链接和匹配异常

• 多个资产匹配：如果已发现的 CI 根据有效匹配规则匹配多个资产记录，系统将跳过链接过程。此限制会阻止不正确的关联。该引擎标记 CI 进行审核，并生成自动日志条目。
• 缺少必填字段：如果 CI 完全匹配一个资产，但缺少资产创建所需的字段，系统仍会生成资产记录。框架将记录标记为不完整，并将其标记为管理审查。

映射和值异常

• 未映射字段值：如果 CI 字段更改为缺少相应映射资产值的值，系统会跳过该特定字段的更新。此安全功能可防止无效或未知数据的数据损坏。
• 缺少映射配置：如果资产或 CI 字段发生变化，但该属性没有有效的映射配置，系统会跳过更新并记录警告。

系统和操作异常

• 系统和 API 错误：这些情况包括由于技术问题造成的失败，例如配置管理数据库 API 超时或平台连接问题。
• 无序事件：如果数据事件无序到达，系统会使用时间戳来识别和丢弃过时更新。引擎会删除过时数据，而不是将这些更新放在重试队列中。

保护系统行为

当系统检测到异常时，它会运行特定的工作流来保护平台的稳定性并最小化管理通知开销。

批量通知

为了减少批量故障期间的警报量，引擎不会为每个失败的记录发送单独的实时警报。相反，系统会将通知聚合到汇总中，例如“同步作业失败，有 5000 个错误”。

日志重复数据消除

为了保持清晰的错误计数，系统不会为单个资产上的相同重复错误创建重复日志。相反，框架会更新现有日志记录上的日志时间戳。

非阻塞操作

同步过程依赖于部分批处理。在特定 CI 或资产上遇到的错误不会阻止整体同步作业处理批次中剩余的有效记录。

异常数据模型

所有异常会填充配置项目同步日志中的记录。此结构化审计跟踪跟踪这些参数：

• 日志标题和日志描述：高级汇总和详细的调试上下文。
• 状态：分类状态，包括成功、警告、错误或需要操作。
• 标识符：直接查找相关对象、配置项目 ID 和触发处理失败的特定配置项目变更事件。