Suivez les événements du cycle de vie du matériel par ordre chronologique dans une chronologie centrale pour suivre les modifications d'inventaire physique. La tenue d'un journal détaillé des transactions d'actifs simplifie les audits de conformité. Il préserve également une chaîne de possession immuable et résout les conflits de données entre les systèmes.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.
Valeur opérationnelle
Le suivi de l'activité des actifs fournit une chronologie continue à travers les emplacements d'inventaire de matériel. Le suivi de ces changements d'état permet de s'assurer que votre organisation exécute les workflows critiques de conformité et de génération de rapports suivants :
Maintenir une chaîne de possession claire : Consigner les utilisateurs qui créent ou mettent à jour manuellement des enregistrements d'actifs pendant les transferts d'inventaire, les mises à jour en masse et les cycles d'attribution d'utilisateurs.
Consolider les profils de suivi des champs : Regroupez plusieurs ajustements de champ individuels sous un événement opérationnel parent unique, par exemple un déploiement ou un retrait d'appareil.
Conflits de données systémiques isolés : Auditez les modifications de champ structurel initiées par les règles de données automatisées CMDB (Configuration Management Database) pour exposer des configurations matérielles non autorisées.
Workflows de gestion du cycle de vie
La chronologie génère des journaux d'entrée lorsqu'un actif matériel progresse à travers les étapes opérationnelles :
Ordres d'exécution : Suivez les éléments de produit pendant leur transition à travers les jalons de provisionnement. L'infrastructure consigne les données de suivi lorsque les actifs sont liés à des éléments de ligne de commande d'exécution. Il consigne également les données lorsque des éléments sont réservés pendant l'étape de configuration ou sont attribués.
Commandes de retour : Capturez les parcours de restauration matérielle et de mise à niveau technique. Le système écrit des entrées de transition lorsque les appareils passent d'un statut d'attribution active à un statut de remise en état en attente, entrent dans des itinéraires d'expédition ou retournent à un emplacement d'inventaire.
Transferts de produit : Enregistrez les mouvements d'actifs en masse ou au singulier entre les emplacements. Le système consigne les états de transfert exacts. Il met également à jour les chemins de champ d'emplacement lorsque les articles quittent une réserve source et entrent dans un environnement de destination.
Ordonnances de disposition : Fournir un enregistrement d'audit vérifiable pour le matériel en fin de vie expédié à des fournisseurs spécialisés dans le recyclage. Cette infrastructure mappe les appareils retirés avec des méthodes de mise au rebut prédéfinies, consigne les statuts de mise hors service et enregistre les jalons de vérification lorsque vous chargez un certificat de mise au rebut.
Synchronisation des actifs et des éléments de configuration
Maintenez l'alignement des données en suivant les échanges de données au niveau du champ entre les enregistrements d'actifs et les éléments de configuration CMDB correspondants. Le suivi de synchronisation automatisé marque les mises à jour de champ déclenchées par des règles d'analyse en arrière-plan afin de différencier les mises à jour de détection réseau des ajustements administratifs manuels.
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