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          하드웨어 자산 활동 추적

          하드웨어 자산 활동 추적

          중앙 타임라인에서 시간순으로 하드웨어 수명 주기 이벤트를 추적하여 물리적 재고 변경 사항을 모니터링합니다. 자세한 자산 트랜잭션 로그를 유지하면 규정 준수 감사가 간소화됩니다. 또한 변경할 수 없는 관리 체인을 유지하고 시스템 전반의 데이터 충돌을 해결합니다.

          필수 Edition

          지원 제품: Lightning Experience
          지원 제품: Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, PerformanceUnlimited Edition.

          운영 값

          자산 활동 추적은 하드웨어 재고 위치 전반에서 지속적인 타임라인을 제공합니다. 이러한 상태 변경 사항을 추적하면 조직이 중요 규정 준수 및 보고 워크플로를 완료할 수 있습니다.

          • Clared Chain of Custody 유지: 재고 전송, 대량 업데이트, 사용자 할당 주기 동안 자산 레코드를 수동으로 만들거나 업데이트하는 사용자를 기록합니다.
          • 현장 추적 프로필 통합: 장치 배포 또는 사용 중지와 같은 단일 상위 작업 이벤트 아래에서 여러 개별 필드 조정을 그룹화합니다.
          • 시스템적 데이터 충돌 분리: 자동화된 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 데이터 규칙에서 시작된 구조적 필드 수정 사항을 감사하여 무단 하드웨어 구성을 표시합니다.

          수명 주기 관리 워크플로

          타임라인은 하드웨어 자산이 운영 단계를 진행할 때 항목 로그를 생성합니다.

          • 실행 명령: 중대 사건 프로비저닝을 통해 전환되는 제품 항목을 추적합니다. 프레임워크는 자산이 주문 처리 행 항목에 바인딩될 때 추적 데이터를 기록합니다. 구성 스테이징 중에 항목이 예약되거나 할당된 경우 데이터도 기록합니다.
          • 반품 주문: 하드웨어 복구 및 기술 업그레이드 경로를 수집합니다. 장치가 활성 할당에서 보류 중인 복구 상태로 이동하거나 배송 경로를 입력하거나 재고 위치로 다시 확인할 때 전환 항목이 기록됩니다.
          • 제품 전송: 위치 간에 대량 또는 단수 자산 이동을 기록합니다. 시스템에서 정확한 전송 상태를 기록합니다. 또한 항목이 소스 창고를 종료하고 대상 환경에 진입할 때 위치 필드 경로를 업데이트합니다.
          • 폐기 명령: 전문 재활용 공급업체에 발송된 수명이 끝나는 하드웨어에 대해 확인 가능한 감사 레코드를 제공합니다. 이 프레임워크는 폐기 인증서를 업로드할 때 폐기 중단된 장치를 사전 정의된 폐기 방법에 매핑하고 폐기 상태를 기록하며 확인 중대 사건을 기록합니다.

          자산 및 구성 항목 동기화

          자산 레코드 및 해당 CMDB 구성 항목 간 필드 수준 데이터 교환을 추적하여 데이터 정렬을 유지합니다. 자동 동기화 추적은 백그라운드 스캔 규칙에 의해 트리거되는 필드 업데이트에 플래그를 지정하여 네트워크 감지 업데이트를 수동 관리자 조정과 구분합니다.

           
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