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            Affichage de l'historique de cycle de vie d'un actif

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            3. Service informatique Agentforce

            Affichage de l'historique de cycle de vie d'un actif

            Suivez le parcours chronologique complet d'un actif informatique. Tenez un journal d'audit précis et préservez une chaîne de contrôle propre. La chronologie des actifs enregistre les événements importants directement dans l'enregistrement de l'actif. Ces événements comprennent les exécutions, les retours et les transferts de stock.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.
            • Les fonctionnalités Gestion des actifs matériels et Activité des actifs doivent être activées par votre administrateur.
            • Votre profil utilisateur contient des autorisations de lecture pour les enregistrements Actif et Activité de l'actif.
            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Gestion des actifs matériels TI.
            2. Sélectionnez l'onglet Actifs.
            3. Sélectionnez le nom de l'actif que vous souhaitez examiner.
            4. Cliquez sur l'onglet Associé.
            5. Dans la liste associée Activités d'actif, sélectionnez une activité pour afficher son historique.
            6. Dans la page de détail de l'activité, recherchez la liste associée Modifications du champ d'activité d'actif pour afficher des mises à jour précises des champs.
            7. Cliquez sur n'importe quel enregistrement de modification de champ pour consulter les anciennes valeurs, les nouvelles valeurs, les modificateurs, les horodatages d'activité et la source de modification spécifique.
            8. Pour afficher les détails transactionnels généraux à partir d'une carte de chronologie, cliquez sur Enregistrement associé.
              Cette action accède directement à l'enregistrement de commande lié.
            9. Cliquez sur Afficher tout dans la liste associée Activités des actifs pour afficher un historique complet et triable de chaque événement du cycle de vie consigné.
             
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            Salesforce Help | Article