Отслеживайте полный хронологический путь ИТ-актива. Поддерживайте точный контрольный журнал и сохраняйте чистую цепочку контроля. Временная шкала актива записывает важные события непосредственно в записи актива. Эти события включают выполнения, возвраты и перемещения запаса.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise, Performance и Unlimited Edition с Agentforce IT Service.
Функции управления аппаратными активами и действий актива должны быть включены администратором.
Ваш профиль пользователя содержит полномочия на чтение для записей актива и действий актива.
В средстве запуска приложений найдите и откройте «Управление аппаратными активами ИТ».
Выберите вкладку «Активы».
Выберите имя актива для проверки.
Откройте вкладку «Связанные».
В связанном списке «Действия актива» выберите действие для просмотра журнала.
На странице сведений о действии найдите связанный список «Изменения поля действия актива» для просмотра детальных обновлений полей.
Чтобы просмотреть старые значения, новые значения, модификаторы, отметки времени действий и конкретный источник изменений, щелкните любую запись об изменении поля.
Чтобы просмотреть транзакционные сведения высокого уровня в карточке временной шкалы, нажмите «Связанная запись».
Это действие переходит напрямую к связанной записи заказа.
Нажмите «Просмотреть все» в связанном списке действий актива для отображения универсального журнала сортировки каждого зарегистрированного события жизненного цикла.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
