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            查看资产的生命周期历史

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. Agentforce IT 服务

            查看资产的生命周期历史

            跟踪 IT 资产的完整按时间顺序排列的过程。保持准确的审计跟踪，并保持清洁的监管链。资产时间线直接在资产记录上记录重大事件。这些事件包括履行、退货和库存转移。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience
            适用于：Agentforce IT服务的Enterprise、Performance和Unlimited Edition。
            • 您的管理员必须打开硬件资产管理和资产活动功能。
            • 您的用户简档包含资产和资产活动记录的读取权限。
            1. 从应用程序启动程序中，查找并选择 IT 硬件资产管理。
            2. 选择“资产”选项卡。
            3. 选择要查看的资产的名称。
            4. 单击相关选项卡。
            5. 在“资产 活动”相关列表中，选择活动以查看其历史。
            6. 在活动详细信息页面上，找到资产活动字段更改相关列表，以查看细化字段更新。
            7. 单击任何字段更改记录，以查看旧值、新值、修改者、活动时间戳和特定更改源。
            8. 要查看时间线卡中的高级事务详细信息，请单击相关记录。
              此操作会直接导航到已链接订单记录。
            9. 单击“资产活动”相关列表中的查看全部，以显示每个记录的生命周期事件的全面、可排序的历史记录。
             
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            Salesforce Help | Article