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            檢視資產的生命週期歷程記錄

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            3. Agentforce IT 服務

            檢視資產的生命週期歷程記錄

            追蹤 IT 資產的完整時間順序旅程。維護準確的稽核追蹤,並保留清潔的監管鏈。資產時程表會直接在資產記錄上記錄重要事件。這些事件包括履行、退貨和庫存運送。

            必要版本

            提供版本：Lightning Experience
            提供版本：具備 Agentforce IT Service 的 Enterprise、Performance 及 Unlimited Edition。
            • 您的管理員必須開啟「硬體資產管理」和「資產活動」功能。
            • 您的使用者設定檔包含「資產」和「資產活動」記錄的讀取權限。
            1. 進入 App Launcher,尋找並選取「IT 硬體資產管理」。
            2. 選取「資產」索引標籤。
            3. 選取您要檢閱的資產名稱。
            4. 按一下「相關」索引標籤。
            5. 在「資產活動」」相關清單中,選取一個活動以檢視其歷程記錄。
            6. 在活動詳細資料頁面上,找到「資產活動欄位變更」相關清單,以查看細微欄位更新。
            7. 按一下任何欄位變更記錄來檢閱舊值、新值、修改者、活動時間戳記和特定變更來源。
            8. 若要從時程表卡片檢視概況交易詳細資料,請按一下「相關記錄」。
              此動作會直接瀏覽至連結的訂單記錄。
            9. 按一下「資產活動」相關清單上的「全部檢視」,以顯示每個記錄週期事件的全方位、可排序歷程記錄。
             
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