Beheer IT-veranderingsverzoeken, releases, bedrijfsmoratoria, onderhoudsvensters en vrije dagen in één kleurgecodeerde agenda. De IT-serviceagenda maakt automatisch events voor nieuwe veranderingsverzoeken en releases om teams te helpen efficiënt te plannen en planningsconflicten te voorkomen.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
Eventtypen instellen voor de IT-serviceagenda Beheerders definiëren eventtypen, zoals onderhoudsvensters of moratoria, voor het plannen en bijhouden van de IT-serviceagenda. Meerdere events van hetzelfde type kunnen worden gemaakt en beheerd door uw IT-team.
De IT-serviceagenda gebruiken Nadat beheerders eventtypen hebben geconfigureerd, plannen en volgen IT-teams events in de agenda.
Releases en veranderingsverzoeken bijhouden in de IT-serviceagenda Met de IT-serviceagenda kunnen teams releases en veranderingsverzoeken effectief bijhouden en beheren. Deze gecentraliseerde weergave helpt conflicten te voorkomen en zorgt voor een tijdige implementatie van kritieke updates.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
