Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Customer Community Plus-gebruikers migreren naar gecombineerde werknemerslicentie

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Customer Community Plus-gebruikers migreren naar gecombineerde werknemerslicentie

            Migreer uw bestaande werknemersgebruikers in Agentforce IT Service in één bulkbewerking van Customer Community Plus-licenties (CCP-licenties) naar de Unified Employee License (UEL). Voer de UEL-migratietool uit vanuit Set-up om te standaardiseren op één licentiemodel en werknemers in te stellen als standaard Salesforce-gebruikers.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
            Opmerking
            Opmerking Hoewel de bestaande documentatie deze migratie voor HR Service beschrijft, gelden dezelfde stappen voor Agentforce IT Service.

            Voltooi de randvoorwaarden die worden beschreven in Voordat u begint in de documentatie van HR Service.

            Belangrijk
            Belangrijk Deze migratie is permanent. Nadat de migratie is begonnen, kunt u geen nieuwe gebruikers meer maken met CCP-profielen.

            De migratie behoudt bestaande gebruikers-ID's en recordeigendom, waardoor de licentiewijziging geen invloed heeft op rapporten, historische activiteit of controletrajecten. Zie Details van gecombineerde werknemerslicentie voor details over de gecombineerde werknemerslicentie.

            1. Migreer uw werknemersgebruikers van CCP naar UEL met de tool Migratie van gecombineerde werknemerslicenties door de stappen in Migratie naar UEL te volgen.
            2. Valideer uw migratie door het licentietype voor gemigreerde gebruikers te verifiëren, beveiliging op veldniveau voor de objecten Case en Incident bij te werken en de profielen Gecombineerde medewerker toe te voegen aan de relevante Experience Cloud-sites.
              Zie Migratiecontroles posten in de documentatie van HR Service voor de volledige validatieprocedure.
            3. Stel Gebruikerstoegangsbeleid in om UEL-rechten voor uw gemigreerde gebruikers te beheren door de stappen in Gebruikerstoegangsbeleid instellen voor UEL-migratie te volgen.

            Zie voor antwoorden op veelgestelde vragen over terugdraaien, downtime, inactieve gebruikers en het opschonen van licenties na de migratie Veelgestelde vragen over CCP naar UEL in de documentatie over HR Service.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article