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Política de SLA para solicitud de cambio para servicios de TI
La política de SLA de Compatibilidad estándar para solicitudes de cambio se aplica a registros de solicitudes de cambio durante el horario de oficina predeterminado, regulado por la asignación Solicitudes de cambio. Esta política entra en vigor tras la creación del registro de solicitud de cambio. El enfoque principal de esta política es el evento clave Reconocimiento del cambio.
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