Définition d'un conseil consultatif du changement et ajout de réunions

Rationalisez les approbations de changement en définissant des CCC et en planifiant des réunions d'examen.

1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Agentic IT Service Desk.
2. Dans la case Recherche rapide, recherchez et sélectionnez Modifier les définitions du conseil consultatif.
3. Cliquez sur Nouveau.
4. Saisissez les détails requis.
5. Sélectionnez le Gestionnaire du conseil consultatif de changement.
   Le responsable CAB peut être un utilisateur ou un groupe, selon la façon dont les responsables de votre organisation modifient les approbations.
6. Sélectionnez Actif pour autoriser l'attribution de demandes de modification.
   Si vous laissez la case à cocher désactivée (inactive), vous ne pouvez pas attribuer de demandes de modification, mais vous pouvez planifier et planifier des réunions.
7. Enregistrez vos modifications.
8. Ouvrez la définition CAB.
9. Cliquez sur Associé.
10. Dans Réunions associées, cliquez sur Nouveau.
11. Saisissez les détails de la réunion, notamment les dates de début et de fin.
12. Enregistrez vos modifications.
    Le système crée la réunion CAB et l'associe à la définition CAB sélectionnée. Lorsque vous créez une réunion CAB, le système crée également un événement correspondant dans le calendrier du service TI. Les équipes peuvent utiliser le calendrier pour afficher les réunions CAB planifiées avec d'autres événements de service et filtrer les réunions en fonction de types d'événement configurés.