Definere en endringsrådgivningsgruppe og legge til møter

Effektiviser endringsgodkjenninger ved å definere CAB-er og planlegge gjennomgangsmøter.

1. Finn og velg Agent IT Service Desk fra Appstarter.
2. Finn og velg Endre definisjoner av rådgivningsforum i Hurtigsøk-feltet.
3. Klikk på Ny.
4. Skriv inn de nødvendige detaljene.
5. Velg Endre rådgivningsstyringsleder.
   CAB-lederen kan være en bruker eller en gruppe avhengig av hvordan lederne for organisasjonen endrer godkjenninger.
6. Velg Aktiv for å tillate tildeling av endringsforespørsler.
   Hvis du lar avmerkingsboksen være fjernet (inaktiv), kan du ikke tildele endringsforespørsler, men du kan fremdeles planlegge og planlegge møter.
7. Lagre endringene.
8. Åpne CAB-definisjonen.
9. Klikk på Relaterte.
10. Klikk på Ny i Tilknyttede møter.
11. Oppgi møtedetaljer, som start- og sluttdatoer.
12. Lagre endringene.
    Systemet oppretter CAB-møtet og knytter det til den valgte CAB-definisjonen. Når du oppretter et CAB-møte, oppretter systemet også en tilhørende hendelse i IT-tjenestekalenderen. Team kan bruke kalenderen til å vise planlagte CAB-møter sammen med andre tjenestehendelser og filtrere møter basert på konfigurerte hendelsestyper.