Du är här:
Ändringsråd för IT-tjänster
Ett ändringsråd (CAB) granskar och utvärderar ändringsbegäranden innan implementering.
Använd CAB för att centralisera och hantera ändringsgodkännanden genom att samla intressenter, scheman och beslut i ett enda arbetsflöde. Ändringsrådgivande nämnder minskar förseningar i godkännanden, förbättrar ansvarighet och ger en fullständig granskningskedja för varje ändringsbegäran.
En CAB samlar roller och poster för att hantera ändringsgodkännanden.
| CAB-element | Syfte |
|---|---|
| Ändra ägare | Skapar ändringsbegäranden för CAB-granskning. |
| CAB-ansvarig | Definierar CAB, schemalägger möten och hanterar godkännanden. |
| CAB-definition | Lagrar CAB-konfigurationsdetaljer, inklusive CAB-ansvarig, aktiv status, associerade möten och relaterade ändringsbegäranden. |
| CAB-möte | Lagrar mötesdetaljer som mötesstatus, start- och slutdatum, dagordning, anteckningar och relaterade ändringsbegäranden. |
| CAB-begäran | Följer CAB-granskning och information om mötestilldelning för en ändringsbegäran. |
| Granskningsprocess för CAB-möte | Stöder granskningsdiskussioner, riskbedömning, påverkanutvärdering och godkännanderekommendationer under CAB-möten. |
| CAB-godkännandeprocess | Startar automatiskt när en ändringsbegäran tilldelas till ett CAB-möte. |
| IT-tjänstkalender | Visar schemalagda CAB-möten tillsammans med andra servicehändelser. |
| Aviseringar | Håll intressenter informerade om mötesuppdateringar och godkännandeåtgärder, och administratörer kan konfigurera dem med händelsebaserade eller servicenivåavtalbaserade metoder (SLA). |
- Behörigheter för ändringsråd för IT-tjänster
Tilldela behörighetsuppsättningar till användare baserat på deras CAB-roller och ansvar. - Konfigurera ändringsråd för IT-tjänster
Slå på de inställningar som behövs för Change Advisory Board (CAB) för att hantera ändringsgodkännanden effektivt.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
