Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Logica voor wijzigingsrisicobeoordeling voor IT-services wijzigen

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Logica voor wijzigingsrisicobeoordeling voor IT-services wijzigen

            Wijzig de beslissingstabel of de expressieset om de geautomatiseerde risicoberekening af te stemmen op de specifieke behoeften van uw organisatie.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Toegang tot de engine voor bedrijfsregels: Ontwerper van regelengine en run-time van regelengine

            Beslissingstabel bewerken

            Een beslissingstabel biedt meerdere overeenkomende uitkomsten voor dezelfde set invoer. Beslissingstabellen lezen regels uit Salesforce-objecten en ondersteunen verschillende operatoren voor elk veld in het object.

            1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter de Engine voor bedrijfsregels.
            2. Ga naar het tabblad Opzoektabellen en selecteer het tabblad Beslissingstabel Risicoscore berekenen voor veranderingsverzoeken.
            3. Klik op Deactiveren om het proces te voltooien.
            4. Bewerk de kolommen Risicowaarde, Kenmerk, Risicoantwoord en Gewicht om de waarden van de vooraf gedefinieerde beslissingstabel te wijzigen.
            5. Sla uw wijzigingen op en activeer de beslissingstabel.
            6. U kunt ook uw eigen beslissingstabel uploaden met behulp van de optie CSV uploaden.

            Expressieset bewerken

            Een expressieset is een reeks regels die u maakt met elementen van expressiesets. Elk element in een set vormt een logische stap die sequentieel wordt uitgevoerd. Expressiesets evalueren voorwaarden, voeren wiskundige bewerkingen uit, zoeken beslissingstabellen en matrices op en voeren meerdere transformaties tegelijkertijd uit. U kunt expressiesets toevoegen aan werkstromen die zijn gemaakt met Flow, Omnistudio en tools van derden.

            1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter de Engine voor bedrijfsregels.
            2. Ga naar het tabblad Expressieset en klik op Expressieset wijzigingsverzoek Risk Score.
            3. Klik op de naam van de versie om de expressieset in de samensteller te openen en naar behoefte wijzigingen aan te brengen.
            4. Sla uw wijzigingen op.

            Zie Engine voor bedrijfsregels voor meer informatie over de Engine voor bedrijfsregels die de risicobeoordeling voor wijzigingen aanstuurt.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article