Loading
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Endre risikovurderingslogikk for IT-tjenester

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce IT Service

            Endre risikovurderingslogikk for IT-tjenester

            Endre beslutningstabellen eller uttrykkssettet for å tilpasse den automatiske risikoberegningen til organisasjonens spesifikke behov.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
            Nødvendig brukertillatelse
            For å få tilgang til Business Rule Engine: Utforming av regelmotor og Kjøretid for regelmotor

            Redigere beslutningstabell

            En beslutningstabell gir flere samsvarende utfall for det samme settet med inndata. Beslutningstabeller leser regler fra Salesforce-objekter og støtter forskjellige operatorer for hvert felt i objektet.

            1. Søk etter og velg Forretningsregelmotor fra Appstarter.
            2. Gå til fanen Oppslagstabeller og velg fanen Beslutningstabell Beregn risikoscore for endringsforespørsler.
            3. Klikk på Deaktiver for å fullføre prosessen.
            4. Rediger kolonnene Risikoverdi, Attributt, Risikosvar og Vekt for å endre verdiene i den forhåndsdefinerte beslutningstabellen.
            5. Lagre endringene og aktiver beslutningstabellen.
            6. Du kan også laste opp din egen Beslutningstabell ved hjelp av alternativet Laste opp CSV.

            Rediger uttrykkssett

            Et uttrykkssett er en serie regler du oppretter med uttrykkssettelementer. Hvert element i et sett danner et logisk trinn som kjører sekvensielt. Uttrykkssett evaluerer betingelser, utfører matematiske operasjoner, slår opp i beslutningstabeller og -matriser og utfører flere transformasjoner samtidig. Du kan legge til uttrykkssett i arbeidsflyter som er opprettet med Flyt, OmniStudio og tredjeparts verktøy.

            1. Søk etter og velg Forretningsregelmotor fra Appstarter.
            2. Gå til fanen uttrykkssett og klikk på Endre uttrykkssett for forespørselsrisiko.
            3. Klikk på på versjonsnavnet for å åpne uttrykkssettet i byggeren og gjøre endringer etter behov.
            4. Lagre endringene.

            Hvis du vil vite mer om Foretaksregler-motoren som styrer vurderingen av endringsrisiko, kan du se Foretaksregler-motoren.

             
            Laster
            Salesforce Help | Article