Loading
Sisällysluettelo
Suodattimet (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Muutospyyntöjen ristiriidan tunnistuksen määrittäminen

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Agentforce IT -palvelu

            Muutospyyntöjen ristiriidan tunnistuksen määrittäminen

            Tunnista ja hallitse mahdollisia ristiriitoja muutoksen elinkaaren alussa ottamalla käyttöön muutospyyntöjen ristiriitojen havaitseminen. Kun ristiriitojen havaitseminen on aktiivinen, se luo ristiriitotietueita, kun päällekkäiset muutospyynnöt vaikuttavat samaan kokoonpanokohteeseen saman ajoitetun ajanjakson aikana, mikä auttaa muutospäälliköitä ja täydennyttäjiä tarkastamaan ja ratkaisemaan ristiriitoja ennen käyttöönottoa.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce IT Service -palvelun avulla.
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Muutospyyntöjen ristiriidan havaitsemisen ottaminen käyttöön: Määritysten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus
            Huomautus
            Huomautus

            Muutospäälliköillä ja täydennyttäjillä täytyy olla myös vähintään lukuoikeus asiaankuuluviin kokoonpanokohteiden tietueisiin tarkastellakseen ja hallitakseen niiden ristiriitoja.

            CMDB on yhdistetty ja määrityskohteet ovat käytettävissä.

            Tarkastele havaittuja ristiriitoja suoraan muutospyyntötietueesta ajoittaaksesi pyyntöjä uudelleen tai merkitäksesi ristiriidat ratkaistuiksi.

            Kun olet ottanut muutospyyntöjen ristiriitojen havaitsemisen käyttöön ja määrittänyt muutospyyntöjen ristiriitoasetukset, Salesforce aktivoi käyttövalmiita mallien kulkuja, jotka toteuttavat kokoonpanon kohteiden ristiriitojen havaitsemisen. Nämä kulut käyttävät muutospyyntöjen ristiriitojen objektia havaittujen ristiriitojen tallentamiseen.

            Käyttövalmis toteutus sisältää seuraavat kulut:

            • Kaksi tietueiden käynnistämää pääkulkua. Toinen suoritetaan, kun muutospyyntöön liittyy kokoonpanokohde, ja toinen suoritetaan, kun muutospyynnön aikataulu päivitetään.
            • Yksi alitason automaattisesti käynnistyvä kulku, joka arvioi päällekkäiset muutospyynnöt ja luo ristiriitotietueita.

            Pääkulut kutsuvat alitason kulkua tarkastaakseen, ajoitetaanko muita muutospyyntöjä samalle kokoonpanokohteelle päällekkäisten ajanjaksojen aikana.

            Voit myös kloonata ja kulkea malleja muille ristiriitojen havaitsemisen käyttötapauksille, kuten havaita ristiriitoja tapahtumien tai resurssien perusteella.

            1. Avaa Salesforce Go -sivulta Ominaisuudet-välilehti ja hae ja valitse Muutosten hallinta.
            2. Valitse Avaa lisäominaisuuksien lukitus -osiosta Käynnistä muutospyyntöjen ristiriidan tunnistus.
            3. Napsauta Määritä nähdäksesi, milloin useat samalle ajanjaksolle ajoitetut muutospyynnöt vaikuttavat samaan kokoonpanokohteeseen.
            4. Ota käyttöön Kokoonpanon kohteiden ristiriidat.
            5. Tallenna muutokset.

              Salesforce luo ja ottaa käyttöön tietueiden käynnistämien mallien kulkujen aktiivisia versioita.

              Havaitut ristiriidat näytetään muutospyynnön tietuesivulla, kun otat ristiriidan havaitsemisen käyttöön. Jos kortti ei ole näkyvissä, voit lisätä sen tietuesivulle käyttämällä Lightning.

             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article