Loading
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Endringsforespørselsbehandlingstillatelser for IT-tjenester

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce IT Service

            Endringsforespørselsbehandlingstillatelser for IT-tjenester

            Endringsforespørselsbehandling-brukere trenger tillatelsessettlisenser for å få tilgang til og behandle endringsposter, arbeidsflyter og godkjenninger. Forstå hva hver tillatelsessettlisens tilbyr. Disse lisensene leveres forhåndsdefinert og kreves for å komme i gang med endringsforespørselsbehandling-prosessen.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Du kan få tilgang til tillatelsessettgruppen Endringsforespørselsbehandling og tillatelsessettgruppen Endringsforespørselsinnfrielse for å behandle endringsforespørsler. Disse gruppene gir alle nødvendige tilgang for brukere i rollene Endringsleder og Endringsfullfører.

            Tillatelsessettlisenser
            navn på tillatelsessett hva som er inkludert i lisensen
            Endringsforespørselsbehandling Tilgang til å se gjennom og vurdere endringsforespørsler, evaluere risikoer og innvirkninger, godkjenne endringer, konfigurere godkjenningsgrupper og behandle endringskalendere. Avslutt endringsforespørsler og koordiner med interessenter for å sikre en vellykket implementering.
            Innfrielse av endringsforespørsel Tilgang til å opprette og behandle implementeringsplaner, oppgaver og tilbakeføringsstrategier. Inkluderer tillatelser til å utføre endringer i produksjon, kontrollere implementering, utføre testing, overvåke systemtilstanden, oppdatere dokumentasjon og støtte aktiviteter etter implementering.
            Tilknytning for IT-tjenestehendelse og endringsforespørsel Gir brukere tilgang til å legge til eller fjerne hendelses- og endringstilknytningsposter for IT-tjenester.
            Tilknytning for IT-tjenesteproblem og endringsforespørsel Gir brukere tilgang til å legge til eller fjerne problem- og endringstilknytningsposter for IT-tjenester.
            Tilknytning for endringsforespørsel og utgivelse av IT-tjeneste Gir brukere tilgang til å legge til eller fjerne endrings- og utgivelsestilknytningsposter for IT-tjenester.
            Løsning av tilknytninger for endringsforespørsler for IT-tjenester Gir brukere tilgang til å løse endringstilknytningsposter for IT-tjenester.
            Sletteforespørsel om IT-tjenesteendring Gir brukere tilgang til å slette endringsforespørselsposter for IT-tjenester.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article