Loading
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Udfør ændringsrisikovurdering for it-tjenester

          Udfør ændringsrisikovurdering for it-tjenester

          Udfør en risikovurdering for at forstå den potentielle påvirkning af en ændring, før du implementerer den.

          EditionsHeading

          Tilgængelig i: Lightning Experience
          Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

          Lad os tage et eksempel på John, en it-fuldfører hos Cumulus Bank, der ønsker at beregne risikoscoren og risikoniveauet for sin ændringsanmodning. Han ønsker at lade interessenterne vide, om ændringsanmodningen kan implementeres eller ej baseret på risikoscoren.

          Ændringsanmodningsdetaljer
          felt eksempelværdi
          Ændringsanmodningsnummer CHG-000000016
          Status Ny
          Priority (Prioritet) Kritisk
          risikovurdering i ændringsstyring

          John klikker på Start for at starte risikovurderingen. Han leverer svar på spørgsmålene på den næste skærm.

          risikospørgsmål

          Han klikker derefter på Næste og besvarer det næste sæt af spørgsmål.

          risikospørgsmål

          Han klikker derefter på Afslut og får en Risikoscore på 64 som er lav.

          risikoscore

          Da risikoscoren er lav, kan John lade interessenterne vide, at ændringen er lav risiko og klar til implementering og kan implementeres i den kommende version.

           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article