Konfigurera IT-tjänster för hantering av ändringsbegäranden
Kom igång med hantering av ändringsbegäranden för att hjälpa dig implementera, följa och hantera ändringar effektivt. Aktivera de funktioner som behövs, tilldela behörigheter och anpassa fält för att stödja enhetliga och effektiva ändringsprocesser för IT-verksamhet.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.
Behörigheter för hantering av ändringsbegäranden för IT-tjänster Användare av ändringsbegäranhantering behöver behörighetsuppsättningslicenser för att komma åt och hantera ändringsposter, arbetsflöden och godkännanden. Förstå vad varje behörighetsuppsättningslicens erbjuder. Dessa licenser tillhandahålls färdiga och krävs för att komma igång med processen för hantering av ändringsbegäranden.
Konfliktdetektering för ändringsbegäran Identifiera och hantera schemaläggningskonflikter mellan ändringsbegäranden som påverkar samma konfigurationsobjekt för att hjälpa till att förhindra överlappande ändringar och förbättra distributionsplaneringen.
Ändringsråd för IT-tjänster Ett ändringsråd (CAB) granskar och utvärderar ändringsbegäranden innan implementering.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
