Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Opsæt faseadministration for ændringsanmodninger i it-tjenester

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Opsæt faseadministration for ændringsanmodninger i it-tjenester

            Opret fasedefinitioner fra ændringsstyringsskabeloner for at guide dit team gennem hele livscyklussen for en ændringsanmodning. Denne proces sikrer, at hver ændring implementeres uden problemer og følger et standardiseret arbejdsflow fra start til slut.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil bruge Faseadministration Bruger af faseadministration og faseadministration
            1. Opret fasedefinition for ændringsanmodning.
              1. Søg efter og vælg Fasedefinition i feltet Find hurtigt i Opsætning, og aktiver derefter Faseadministration. Aktiver også Genvaluer regler for kladdefasedefinitioner for at genevaluere regler for registreringer, der er tilknyttet fasedefinitionerne.
              2. Klik på Ny, vælg Brug en skabelon, og klik derefter på Næste.
              3. I feltet Objekt skal du vælge Ændringsanmodning og vælge en af fasedefinitionstyperne.
              4. Udfyld detaljerne, klik på Næste og bekræft fasetilknytningen.
              5. Gem dine ændringer, og klik på Udgiv.
            2. Rediger fasedefinitioner.
              1. Opsæt faseovergange. Se Opsæt faseovergange.
              2. Tilføj trindefinitioner for hver fase. Se Tilføj trindefinitioner.
              3. Dupliker fasedefinitioner. Se Dupliker fasedefinitioner.
            3. Konfigurer fleksible faseforløb ved brug af fasedefinitildelinger. Se Konfigurer fleksible faseforløb ved brug af tildeling af fasedefinition og kriterier for regel for fasetildeling.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article