変更種別のフェーズ定義

実行する内容

フェーズ管理には、変更要求プロセスを合理化するための定義済みテンプレートが用意されています。これらのテンプレートには、事前設定されたフェーズ、フェーズ移行の許可、各フェーズの推奨 ToDo が含まれます。フェーズ、トランジション、ToDo を取得したら、フェーズ割り当てルールを定義できます。フェーズをさまざまな変更種別に割り当てます。

• 緊急の変更: 予期しないエラーから発生し、すぐに対応が必要な緊急の変更
• 標準変更: 低リスクで頻繁に繰り返される事前承認済みの変更
• 通常の変更: 事前承認されたプロセスが定義されていない緊急以外の変更

各変更種別に独自のライフサイクルを設定できます。フェーズ定義を作成し、設定で各フェーズの遷移を取得できます。

緊急変更

緊急変更のフェーズ定義は、事前定義されたテンプレートであり、フェーズのサブセットは [標準変更] よりも少なくなります。

• フェーズ: 緊急変更要求は、[新規]、[承認済み]、[計画中]、[クローズ済み] など、定義されたフェーズのセットを通過します。このテンプレートでは、これらの緊急の変更のプロセスが簡略化されています。
• 許可されているトランジション: テンプレートでは、フェーズ間で許可されるトランジションを定義します。たとえば、[新規] フェーズでは、緊急の変更は [承認済み] または [キャンセル] 状況にのみ移行できます。
• 推奨 ToDo: このテンプレートでは、各フェーズの ToDo のセットも推奨されます。[新規] フェーズでは、事前定義された ToDo は [緊急変更要求の開始]、[初期情報の収集]、[リスク軽減計画] です。これらの ToDo はすべて手動 ToDo として定義されます。

標準変更

標準変更のフェーズ定義は、事前承認された低リスクの変更プロセスを簡略化する定義済みのテンプレートです。

• フェーズ: 標準の変更は、[新規]、[スケジュール済み]、[進行中]、[実装中]、[クローズ済み] など、定義されたフェーズのセットを通ります。
• 許可されるトランジション: このテンプレートでは、フェーズ間で許可されるトランジションを定義し、制御された予測可能なワークフローを保証します。
• 推奨 ToDo: テンプレートでは、一貫性を確保するために各フェーズの ToDo のセットも推奨されます。[新規] フェーズでは、事前定義された ToDo は [変更要求を送信 (RFC)] と [初期検証] です。

通常変更

通常の変更のフェーズ定義は、事前承認されたワークフローを使用せずに緊急以外の変更を行うプロセスを簡略化する定義済みのテンプレートです。

• フェーズ: 通常の変更要求は、[新規]、[オープン]、[承認済み]、[計画] など、定義されたフェーズのセットを通ります。
• 許可されるトランジション: このテンプレートでは、フェーズ間で許可されるトランジションを定義し、制御された予測可能なワークフローを保証します。
• 推奨 ToDo: テンプレートでは、一貫性を確保するために各フェーズの ToDo のセットも推奨されます。[新規] フェーズでは、事前定義された ToDo は [変更申請を送信 (RFC)] と [初回レビュー] です。