Fasdefinitioner för ändringstyper

Vad den gör

Fashantering tillhandahåller fördefinierade mallar för att effektivisera processen för ändringsbegäran. Dessa mallar inkluderar förkonfigurerade faser, tillåter fasövergångar och rekommenderade uppgifter för varje fas. När du har samlat in faser, övergångar och uppgifter kan du definiera en fastilldelningsregel. Tilldela faser till olika typer av ändringar:

• Akuta ändringar: Brådskande ändringar som uppstår från ett oväntat fel och kräver omedelbar uppmärksamhet
• Standardändringar: Ändringar med låg risk, ofta upprepade och förgodkända
• Normala ändringar: Icke-akuta ändringar som inte har en definierad, förgodkänd process

Varje ändringstyp kan ha sin egen livscykel. Du kan skapa en fasdefinition och samla in övergången för varje fas i konfigurationen.

Brådskande ändring

Fasdefinitionen för en akutändring är en fördefinierad mall med en mindre underuppsättning faser jämfört med en standardändring.

• Faser: En begäran om akutändring går igenom en definierad uppsättning faser, inklusive Ny, Godkänd, Planering och Avslutad. Mallen tillhandahåller en förenklad process för dessa brådskande ändringar.
• Tillåtna övergångar: Mallen definierar de övergångar som tillåts mellan faser. Till exempel, från fasen Ny kan en akutändring endast flyttas till statusen Godkänd eller Avbruten.
• Rekommenderade uppgifter: Mallen rekommenderar även en uppsättning uppgifter för varje fas. För fasen Ny är de fördefinierade uppgifterna Initiera begäran om akutändring, Samla in inledande information och Riskreduceringsplaner. Dessa uppgifter definieras alla som Manuella uppgifter.

Standardändring

Fasdefinitionen för en standardändring är en fördefinierad mall som förenklar processen för förgodkända ändringar med låg risk.

• Faser: En standardändring går igenom en definierad uppsättning faser, inklusive Ny, Schemalagd, Öppen, Implementering och Avslutad.
• Tillåtna övergångar: Mallen definierar de övergångar som tillåts mellan faser, vilket säkerställer ett kontrollerat och förutsägbart arbetsflöde.
• Rekommenderade uppgifter: Mallen rekommenderar även en uppsättning uppgifter för varje fas för att säkerställa enhetlighet. För fasen Ny är de fördefinierade uppgifterna Skicka in begäran om ändring (RFC) och Inledande validering.

Normal ändring

Fasdefinitionen för en normal ändring är en fördefinierad mall som förenklar processen för icke-akuta ändringar utan ett förgodkänt arbetsflöde.

• Faser: En normal ändringsbegäran går igenom en definierad uppsättning faser, inklusive Ny, Öppen, Godkänd och Planering.
• Tillåtna övergångar: Mallen definierar de övergångar som tillåts mellan faser, vilket säkerställer ett kontrollerat och förutsägbart arbetsflöde.
• Rekommenderade uppgifter: Mallen rekommenderar även en uppsättning uppgifter för varje fas för att säkerställa enhetlighet. För fasen Ny är de fördefinierade uppgifterna Skicka in begäran om ändring (RFC) och Inledande granskning.