更改类型的阶段定义

用途

阶段管理提供预定义模板，以简化变更请求流程。这些模板包括预配置的阶段，允许阶段转换，以及每个阶段的推荐任务。在您捕获阶段、迁移和任务后，您可以定义阶段分配规则。将阶段分配到不同类型的更改：

• 紧急更改：意外错误引起的紧急更改，需要立即关注
• 标准更改：低风险、频繁重复和预先批准的更改
• 正常更改：没有定义、预先批准的流程的非紧急变更

每个变更类型可以有自己的生命周期。您可以创建阶段定义，并捕获设置中每个阶段的转换。

紧急更改

与标准变更相比，紧急变更的阶段定义是一个预定义的模板，具有更小的阶段子集。

• 阶段：紧急变更请求经过一组定义的阶段，包括新建、已批准、计划和已完结。模板为这些紧急更改提供了简化的流程。
• 允许的转换：模板定义了阶段之间允许的转换。例如，从新阶段开始，紧急更改只能移动到“已批准”或“已取消”状态。
• 推荐的任务：模板还为每个阶段推荐一组任务。对于新阶段，预定义的任务是启动紧急变更请求、收集初始信息和风险缓解计划。这些任务全部定义为手动任务。

标准更改

标准变更的阶段定义是一个预定义的模板，它简化了低风险、预先批准的变更的流程。

• 阶段：标准更改会经过一组定义的阶段，包括新建、计划、未处理、实施和已完结。
• 允许的转换：该模板定义了阶段之间允许的转换，确保了工作流的可控性和可预测性。
• 推荐的任务：模板还为每个阶段推荐一组任务，以确保一致性。对于新阶段，预定义的任务是提交变更请求 (RFC) 和初始验证。

正常更改

正常变更的阶段定义是一个预定义的模板，它简化了非紧急变更的流程，没有预先批准的工作流。

• 阶段：正常的变更请求会经过一组定义的阶段，包括新建、未处理、已批准和计划。
• 允许的转换：该模板定义了阶段之间允许的转换，确保了工作流的可控性和可预测性。
• 推荐的任务：模板还为每个阶段推荐一组任务，以确保一致性。对于新阶段，预定义的任务是提交变更请求 (RFC) 和初始审查。