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          Erstellen eines Standardaccounts für entdeckte Konfigurationselemente ohne Inhaber

          Erstellen eines Standardaccounts für entdeckte Konfigurationselemente ohne Inhaber

          Erfassen Sie Details zu Konfigurationselementen (CIs), die keine Inhaberinformationen aufweisen, indem Sie einen Standardaccount erstellen. Alle während des Erkundungsprozesses gefundenen Vermögenswerte müssen einer Account-ID oder Kontakt-ID zugeordnet sein. Daher fungiert der Standardaccount als Platzhalter für die nicht zugewiesenen Vermögenswerte. Dieser Account wird nur zum Erstellen neuer Vermögenswerte verwendet. Wenn ein Vermögenswert vorhanden ist und mit einer Regel übereinstimmt, aktualisiert das System die vorhandenen Vermögenswertfelder.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Lightning Experience
          Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit Agentforce IT Service.
          1. Suchen Sie auf der Salesforce Go-Seite nach Configuration Management Database (CMDB) und wählen Sie diese Option aus.
          2. Klicken Sie auf Zu Account wechseln.
          3. Klicken Sie auf Neu.
          4. Wählen Sie einen Datensatztyp aus.
            • Wenn Sie einen Geschäftsaccount verwenden, geben Sie den Accountnamen ein.
            • Wenn Sie einen Personenaccount verwenden, geben Sie für "Nachname" ASSET_CI_SYSTEM_ACCOUNT ein.
          5. Speichern Sie Ihre Änderungen.
           
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          Salesforce Help | Article