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          Atributos de elementos de configuración y conjuntos de atributos en CMDB

          Atributos de elementos de configuración y conjuntos de atributos en CMDB

          Los atributos de elementos de configuración (CI) definen qué detalles se siguen para cada activo en su CMDB, como las propiedades técnicas, la propiedad y la ubicación. Puede agrupar atributos relacionados en conjuntos de atributos para mantener la coherencia entre tipos de CI similares y simplificar la entrada de datos.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service que tienen CMDB y Service Graph activados.

          Un atributo CI representa un único dato que describe un elemento de configuración. Cada CI puede tener múltiples atributos dependiendo de su tipo. Por ejemplo, un CI de estación de trabajo puede incluir atributos como sistema operativo, número de serie, nombre de host y usuario asignado.

          Los conjuntos de atributos son colecciones reutilizables de atributos que se aplican a uno o mÔs tipos de CI. Ayudan a estandarizar cómo se agrupan y se muestran los atributos. Los administradores pueden asignar conjuntos de atributos a tipos de CI para garantizar que todos los CI relacionados siguen una estructura común.

          Utilice el Gestor de atributos de CI para crear y gestionar atributos y conjuntos de atributos desde un espacio de trabajo unificado.

          Ejemplo
          Ejemplo Agrupar atributos de servidor en un conjunto

          Un administrador del sistema gestiona varios tipos de servidores en el CMDB. Para mantener la coherencia, definen un conjunto de atributos que cada servidor debe tener como Tipo de CPU, Tamaño de RAM, sistema operativo, Dirección IP y ubicación del centro de datos.

          En vez de agregar cada atributo manualmente para cada nuevo tipo de CI de servidor, el administrador crea un conjunto de atributos denominado especificaciones de servidor base. El administrador puede asignar este conjunto a todos los tipos de CI relevantes. Cada CI vinculado a esos tipos ahora incluye el mismo conjunto estructurado de atributos.

          • Crear un conjunto de atributos de elemento de configuración
            Utilice conjuntos de atributos para organizar metadatos en secciones lógicas para una navegación mÔs rÔpida y una legibilidad mejorada. Las secciones lógicas incluyen detalles del sistema, software instalado, información de licencias y otros grupos relacionados. Los atributos agrupan atributos de elementos de configuración relacionados (CI) de modo que aparecen como secciones contraíbles en el registro de CI.
          • Crear un atributo de elemento de configuración
            Capture metadatos de activos específicos, como detalles de licencia, nombre de aplicación e identificadores de hardware. Cada atributo define un campo en el registro de CI. Puede reutilizar un atributo entre múltiples tipos de elementos de configuración.
          • Agregar atributos a un tipo de elemento de configuración
            Utilice la ficha Atributos en un tipo de elemento de configuración (CI) para definir los campos que aparecen en registros de CI de ese tipo. Organice los metadatos en secciones claras y contraíbles para mejorar la facilidad de uso y facilitar la lectura de los datos de configuración. Atributos ayuda su equipo a centrarse en la información mÔs relevante al gestionar CI.
           
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          Salesforce Help | Article