Configuratie-itemkenmerken en -kenmerkensets in CMDB
Kenmerken van configuratie-items (CI) definiëren welke details worden bijgehouden voor elk activum in uw CMDB, zoals de technische eigenschappen, eigendom en locatie. U kunt gerelateerde kenmerken groeperen in kenmerkensets om consistentie te behouden voor soortgelijke CI-typen en gegevensinvoer te stroomlijnen.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service waarvoor CMDB en Service Graph zijn ingeschakeld.
Een CI-kenmerk vertegenwoordigt één gegeven dat een configuratie-item beschrijft. Elke CI kan meerdere kenmerken hebben, afhankelijk van het type ervan. Zo kan de CI van een werkstation kenmerken bevatten zoals besturingssysteem, serienummer, hostnaam en toegewezen gebruiker.
Kenmerkensets zijn herbruikbare verzamelingen kenmerken die van toepassing zijn op een of meer CI-typen. Ze helpen bij het standaardiseren van de manier waarop kenmerken worden gegroepeerd en weergegeven. Beheerders kunnen kenmerkensets toewijzen aan CI-typen om ervoor te zorgen dat alle gerelateerde CI's een gemeenschappelijke structuur volgen.
Gebruik CI-kenmerkenbeheer om kenmerken en kenmerkensets te maken en beheren vanuit een gecombineerde werkruimte.
Voorbeeld Serverkenmerken groeperen in een set
Een systeembeheerder beheert verschillende typen servers in de CMDB. Voor consistentie definiëren ze een set kenmerken die elke server moet hebben, zoals CPU-type, RAM-grootte, besturingssysteem, IP-adres en datacenterlocatie.
In plaats van elk kenmerk handmatig toe te voegen voor elk nieuw server-CI-type, maakt de beheerder een kenmerkenset met de naam basisserverspecificaties. De beheerder kan deze set toewijzen aan alle relevante CI-typen. Elke CI die aan die typen is gekoppeld, bevat nu dezelfde gestructureerde set kenmerken.
Een set configuratie-itemkenmerken maken Gebruik kenmerkensets om metagegevens te ordenen in logische secties voor snellere navigatie en betere leesbaarheid. Logische secties omvatten systeemdetails, geïnstalleerde software, licentiegegevens en andere gerelateerde groepen. Kenmerkensets groeperen kenmerken van gerelateerde configuratie-items (CI's) zodat ze worden weergegeven als samenvouwbare secties in de CI-record.
Een kenmerk Configuratie-item maken Leg specifieke activummetagegevens vast, zoals licentiedetails, toepassingsnaam en hardware-ID's. Elk kenmerk definieert een veld in de CI-record. U kunt een kenmerk hergebruiken voor meerdere configuratie-itemtypen.
Kenmerken toevoegen aan een configuratie-itemtype Gebruik het tabblad Kenmerken in een configuratie-itemtype (CI) om de velden te definiëren die worden weergegeven in CI-records van dat type. Orden metagegevens in duidelijke, samenvouwbare secties om de bruikbaarheid te verbeteren en configuratiegegevens beter leesbaar te maken. Kenmerken helpen uw team zich te concentreren op de meest relevante informatie bij het beheren van CI's.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.