Konfigurationsobjektattribut och attributuppsättningar i CMDB
Attribut för konfigurationsobjekt (CI) definierar vilka detaljer som spåras för varje tillgång i din CMDB, till exempel tekniska egenskaper, ägarskap och plats. Du kan gruppera relaterade attribut i attributuppsättningar för att upprätthålla enhetlighet mellan liknande CI-typer och effektivisera datainmatning.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service som har aktiverat CMDB och Service Graph.
Ett CI-attribut representerar en enskild data som beskriver ett konfigurationsobjekt. Varje CI kan ha flera attribut beroende på dess typ. Till exempel kan en arbetsstations CI innehålla attribut som operativsystem, serienummer, värdnamn och tilldelad användare.
Attributuppsättningar är återanvändbara samlingar av attribut som gäller för en eller flera CI-typer. De hjälper till att standardisera hur attribut grupperas och visas. Administratörer kan tilldela attributuppsättningar till CI-typer för att säkerställa att alla relaterade CI följer en gemensam struktur.
Använd CI-attributhanteraren för att skapa och hantera attribut och attributuppsättningar från ett enhetligt arbetsområde.
Exempel Gruppera serverattribut i en uppsättning
En systemadministratör hanterar olika typer av servrar i CMDB. För att upprätthålla enhetlighet definierar de en uppsättning attribut som varje server måste ha, till exempel CPU-typ, RAM-storlek, operativsystem, IP-adress och datacenterplats.
Istället för att lägga till varje attribut manuellt för varje ny server CI-typ skapar administratören en attributuppsättning som heter basserverspecifikationer. Administratören kan tilldela denna uppsättning till alla relevanta CI-typer. Varje CI länkad till dessa typer inkluderar nu samma strukturerade uppsättning attribut.
Skapa en uppsättning attribut för konfigurationsobjekt Använd attributuppsättningar för att organisera metadata i logiska sektioner för snabbare navigering och förbättrad läsbarhet. Logiska sektioner inkluderar systemdetaljer, installerad programvara, licensinformation och andra relaterade grupper. Attribut sätter samman attribut för relaterade konfigurationsobjekt (CI) så att de visas som döljbara sektioner i CI-posten.
Skapa ett konfigurationsobjektattribut Samla in specifika tillgångsmetadata, som licensdetaljer, programnamn och hårdvaruidentifierare. Varje attribut definierar ett fält i CI-posten. Du kan återanvända ett attribut över flera konfigurationsobjekttyper.
Lägg till attribut till en konfigurationsobjekttyp Använd fliken Attribut i en konfigurationsobjekttyp (CI) för att definiera fälten som visas i CI-poster av den typen. Organisera metadata i tydliga, döljbara sektioner för att förbättra användbarheten och göra konfigurationsdata enklare att läsa. Attribut hjälper ditt team fokusera på den mest relevanta informationen vid hantering av kommunikation.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.