breadcrumbDescription
Konfigurationselementer i CMDB
Konfigurationselementer (CI'er) repræsenterer de individuelle aktiver i dit it-miljø. Hver CI lagrer nøgledetaljer om en specifik hardware- eller softwarekomponent, der hjælper dine teams med at spore, administrere og forstå den infrastruktur, der understøtter din forretning. CIs udgør grundlaget for servicestyring, påvirkningsanalyser og opdagelse.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT-tjeneste, der har CMDB og Service Graph aktiveret. |
En CI er en digital registrering af et aktiv eller en tjeneste, der spiller en rolle i din it-drift. Aktiverne eller tjenesterne kan inkludere fysiske enheder som bærbare computere og routere, virtuelle maskiner, softwareapplikationer, cloudtjenester og databaser. CIs hjælper med til at oprette en visning i realtid af dit it-økosystem. Hver CI har:
- En type, f.eks. arbejdsstation, server eller applikation
- Et sæt attributter, f.eks. navn, ejer, IP-adresse, placering eller softwareversion
- Valgfri relationer, f.eks. hvilken server en database kører på, eller hvilken software der er installeret på en maskine
I CMDB viser fanen Alle konfigurationselementer alle konfigurationselementer (CI'er) i dit miljø, herunder dem, der er oprettet manuelt eller tilføjet via Discovery. Brug denne fane til at gennemse, søge efter og administrere det fulde sæt af CIs på tværs af organisationen.
Fanen Mine konfigurationselementer viser kun de CIs, der er tildelt til den aktuelt loggede bruger. Brug denne visning til at spore aktiver, du ejer, opdatere detaljer eller overvåge relevante ændringer.
En supporttekniker ønsker at spore alle firmaudstedte laptops. Hver laptop vises som en arbejdsstations-CI i CMDB. CI indeholder felter som værtsnavn, modelnummer, operativsystem, tildelt bruger og placering. Teknikeren kan også definere relationer mellem arbejdsstationen og installerede applikationer, tilsluttede printere og netværksenheder. Når Discovery køres, registrerer det laptopen og opdaterer dens CI med de seneste attributværdier. Hvis der findes en ny enhed, opretter CMDB automatisk en ny CI.
- Opret et konfigurationselement
Et konfigurationselement (CI) repræsenterer et fysisk eller virtuelt aktiv i dit it-miljø. Opret CI manuelt, når du opsætter CMDB (Configuration Management Database), eller når du har brug for at registrere et nyt aktiv, der ikke registreres gennem discovery. - Rediger et konfigurationselement
Opdater et konfigurationselement (CI), når aktivdetaljer ændres. - Importer konfigurationselementer til CMDB
Importer konfigurationselementer (CI'er) og CI-tags i grupper ved brug af en foruddefineret CSV-skabelon. Download en forstruktureret skabelon, der matcher den valgte CI-type, og upload derefter den fuldførte CSV for at importere CIs i CMDB. Brug denne metode til at bevare ensartethed og reducere manuel indsats under opsætning af CMDB. - Eksporter konfigurationselementer
Eksporter filtrerede konfigurationselementer (CI'er) til en CSV-fil til ekstern brug og driftsmæssige arbejdsflows. Anvend listevisningsfiltre til kun at eksportere de krævede CIs og downloade fuldførte eksportfiler fra fanen Eksporthistorik. Brug eksporterede filer til rapportering, analyser, migreringer og driftsmæssige gennemgange. - Registrering og faner for konfigurationselement
Hver konfigurationselementregistrering (CI) indeholder vigtige aktivdetaljer, der indsamles manuelt eller gennem aktivdiscovery. Du kan få vist registreringen for at vurdere tekniske og forretningsmetadata, bekræfte ejerskab og forstå upstream- og downstream-afhængigheder. Brug registreringen til at fejlfinde hændelser hurtigere, vurdere ejerskab og spore relaterede problemer på tværs af it-drift. - Konfigurationselement-tags
Brug konfigurationselement-tags (CI) til at gruppere og organisere CIs på tværs af dit CMDB. Tags er fleksible betegnelser, der hjælper teams med at filtrere, identificere og administrere relaterede CIs mere effektivt. Anvend tags manuelt, eller udfyld dem gennem Discovery, importer og API'er. Teams kan bruge tags til at repræsentere driftsmæssige, forretnings- eller miljøspecifikke metadata på tværs af forskellige CI-typer. - Administrer konfigurationselementkomponenter
Tilføj eller fjern understøttede komponentregistreringer fra et konfigurationselement (CI) for at vedligeholde nøjagtig infrastruktur og softwaretilknytninger.
