Konfigurationselemente in CMDB

Eine CI ist ein digitaler Datensatz eines Vermögenswerts oder Service, der in Ihren IT-Vorgängen eine Rolle spielt. Die Vermögenswerte oder Services können physische Geräte wie Laptops und Router, virtuelle Maschinen, Softwareanwendungen, Cloud-Services und Datenbanken umfassen. Mithilfe von CIs können Sie eine Echtzeitansicht Ihres IT-Ökosystems erstellen. Jede CI verfügt über:

• Ein Typ wie Workstation, Server oder Anwendung
• Eine Reihe von Attributen wie Name, Inhaber, IP-Adresse, Standort oder Softwareversion
• Optionale Beziehungen, beispielsweise auf welchem Server eine Datenbank ausgeführt wird oder welche Software auf einem Computer installiert ist

In CMDB werden auf der Registerkarte "Alle Konfigurationselemente" alle Konfigurationselemente (CI) in Ihrer Umgebung angezeigt, einschließlich der manuell erstellten oder über Discovery hinzugefügten. Auf dieser Registerkarte können Sie den vollständigen Satz an CIs in der gesamten Organisation durchsuchen, durchsuchen und verwalten.

Auf der Registerkarte Meine Konfigurationselemente werden nur die CIs angezeigt, die dem aktuell angemeldeten Benutzer zugewiesen sind. Verwenden Sie diese Ansicht, um Ihre eigenen Vermögenswerte zu verfolgen, Details zu aktualisieren oder relevante Änderungen zu überwachen.

Beispiel Verfolgen einer Workstation in CMDB

Ein Supporttechniker möchte alle vom Unternehmen ausgestellten Laptops verfolgen. Jeder Laptop wird als Arbeitsplatz-CI in der CMDB dargestellt. Die CI enthält Felder wie Hostname, Modellnummer, Betriebssystem, zugewiesener Benutzer und Standort. Der Techniker kann auch Beziehungen zwischen der Workstation und installierten Anwendungen, verbundenen Druckern und Netzwerkgeräten definieren. Wenn die Discovery ausgeführt wird, wird der Laptop erkannt und seine CI mit den neuesten Attributwerten aktualisiert. Wenn ein neues Gerät gefunden wird, erstellt CMDB automatisch eine neue CI.

• Erstellen eines Konfigurationselements
  Ein Konfigurationselement stellt einen physischen oder virtuellen Vermögenswert in Ihrer IT-Umgebung dar. Erstellen Sie CI manuell, wenn Sie die Konfigurationsverwaltungsdatenbank (Configuration Management Database, CMDB) einrichten oder einen neuen Datenbestand erfassen möchten, der nicht durch die Erkennung erkannt wird.
• Bearbeiten eines Konfigurationselements
  Aktualisieren Sie ein Konfigurationselement, wenn sich Vermögenswertdetails ändern.
• Importieren von Konfigurationselementen in CMDB
  Importieren Sie Konfigurationselemente (CIs) und CI-Tags per Massenvorgang mithilfe einer vordefinierten CSV-Vorlage. Laden Sie eine vorstrukturierte Vorlage herunter, die mit dem ausgewählten CI-Typ übereinstimmt, und laden Sie dann die fertige CSV hoch, um CIs in CMDB zu importieren. Verwenden Sie diese Methode, um die Konsistenz beizubehalten und den manuellen Aufwand während des CMDB-Setups zu reduzieren.
• Exportieren von Konfigurationselementen
  Exportieren Sie gefilterte Konfigurationselemente (CIs) in eine CSV-Datei zur externen Verwendung und für betriebliche Workflows. Wenden Sie Listenansichtsfilter an, um nur die erforderlichen CIs zu exportieren und abgeschlossene Exportdateien auf der Registerkarte "Exportverlauf" herunterzuladen. Verwenden Sie exportierte Dateien für Berichte, Analysen, Migrationen und betriebliche Überprüfungen.
• Konfigurationselement-Datensatz und Registerkarten
  Jeder Konfigurationselement-Datensatz enthält wichtige Vermögenswertdetails, die manuell oder über die Vermögenswerterkennung erfasst werden. Sie können den Datensatz anzeigen, um technische und geschäftliche Metadaten zu bewerten, die Inhaberschaft zu überprüfen und vor- und nachgelagerte Abhängigkeiten nachzuvollziehen. Verwenden Sie den Datensatz, um Vorfälle schneller zu beheben, die Inhaberschaft zu bewerten und zugehörige Probleme bei IT-Vorgängen zu verfolgen.
• Konfigurationselement-Tags
  Verwenden Sie Konfigurationselement-Tags, um CIs in Ihrer gesamten CMDB zu gruppieren und zu organisieren. Tags sind flexible Bezeichnungen, mit denen Teams zugehörige CIs effizienter filtern, identifizieren und verwalten können. Wenden Sie Tags manuell an oder füllen Sie sie über Discovery, Importe und APIs aus. Teams können Tags verwenden, um betriebliche, geschäftliche oder umgebungsspezifische Metadaten über verschiedene CI-Typen hinweg darzustellen.
• Verwalten von Konfigurationselementkomponenten
  Fügen Sie einem Konfigurationselement (CI) unterstützte Komponentendatensätze hinzu oder entfernen Sie sie daraus, um genaue Infrastruktur- und Softwarezuordnungen aufrechtzuerhalten.