Registrering og faner for konfigurationselement

Tilgængelig i: Lightning Experience

Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT-tjeneste, der har CMDB og Service Graph aktiveret.

CI-registreringen inkluderer aktivets navn, type, ejer, platformsdetaljer, kritiskhed og andre metadata. Værdierne afhænger af konfigurationselementtypen og de attributter, der er defineret for den pågældende type.

Fanen Detaljer giver en komplet visning af aktivet, herunder systemkonfiguration, hardware-specifikationer, netværksdetaljer og installeret software. Brug disse oplysninger til at vurdere aktivets tilstand og forstå, hvordan det passer ind i dit it-miljø. Hvert afsnit vises på basis af de attributter, der er defineret for konfigurationselementtypen. Afsnit udvides til at vise detaljerede feltværdier, hvilket hjælper teams med at forstå systemspecifikationer, konfigurationer og anvendelse.

Brug Vis nøgleattributter til at fokusere på de vigtigste konfigurationselementoplysninger uden at rulle gennem alle attributter. Når det er aktiveret, viser CI-registreringen et arrangeret sæt nøgleattributter, der hjælper brugere med hurtigt at forstå aktivets identitet, ejerskab og status. Når du opretter en attribut, kan du angive en attribut som en nøgleattribut. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Opret en konfigurationselementattribut.

Konfigurationselementregistreringen indeholder faner, der organiserer relaterede oplysninger og relationer:

Fanenavn	Beskrivelse
Detaljer	Viser det komplette sæt af attributter, der er defineret for aktivets konfigurationselementtype. Felterne udfyldes under CI-oprettelse, -import eller -discovery. Du kan redigere detaljerne, hvis du har de krævede tilladelser.
Komponenter	Viser de underordnede CI'er, der udgør en overordnet CI. Forstå, hvordan et aktiv er sammensat, og hvordan dets komponenter er relateret til det generelle system. Komponenter kan inkludere elementer som netværksadaptere, lagringsdisks, installeret software eller kørende processer, afhængigt af CI-typen. Fanen Komponenter understøtter hurtigere fejlfinding og påvirkningsanalyser ved at præsentere komponentdata på en struktureret, filtrerbar liste. Brug fanen Komponenter til at administrere understøttende komponentregistreringer, der er tilknyttet en CI. Afhængig af komponenttypen kan du oprette eller slette komponenter direkte fra CI-registreringssiden. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Administrer CI-komponenter.
Relationer	Viser alle direkte relationer mellem dette konfigurationselement og andre CIs. Du kan få vist kilde- og målrelationer og vælge den relevante relationstype fra en foruddefineret liste. Du kan bruge Service Map til at visualisere, hvordan dette konfigurationselement opretter forbindelse til andre aktiver, applikationer eller infrastrukturkomponenter i dit miljø. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Konfigurationselementrelationer og servicediagrammer i CMDB.
Historik	Viser ændringer og opdagelsesaktivitet for en CI over tid. Fanen viser, hvornår konfigurationselementet blev fundet eller opdateret og identificerer den kilde, der er ansvarlig for hver ændring, f.eks. en discovery-app eller en importproces. Spor og revider ændringer, valider discovery-adfærd, og forstå, hvordan en CI er udviklet over tid.
Relaterede	Viser alle registreringer, der er linket til konfigurationselementet på tværs af ITSM-funktioner. Listen inkluderer: Hændelser, der er linket til aktivet Problemer forårsaget af eller påvirker aktivet Ændringsanmodninger, der involverer aktivet Installeret software, der findes på aktivet Relaterede links hjælper teams med at undersøge den driftsmæssige påvirkning af ethvert konfigurationselement og vurdere servicetilstand hurtigt.

Udforskningskort

Discovery-kortet giver indsigt i, hvordan og hvornår et konfigurationselement blev fundet. Kortet viser opdagelseskilden, den applikation, der oprettede eller opdaterede konfigurationselementet, og de første og seneste opdagelsestidsstempler. Disse oplysninger hjælper dig med at vurdere dataets opdatering og Trust oprindelsen af CI-registreringer.

Konfigurationselement-tags

Brug tags til at klassificere og organisere konfigurationselementer på tværs af dit CMDB. Tags hjælper teams med at søge, filtrere og gruppere relaterede CIs mere effektivt. Du kan tilføje tags manuelt eller gennem opdagelses- og importprocesser. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Tags for konfigurationselement.