Luo Configuration Item (CI) -tunniste luokitellaksesi CIA:t ja parantaaksesi hakua ja suodatusta CMDB-tietueissa, luetteloissa ja työnkuluissa. Käytä tunnisteita edustamaan toiminta-, yritys- tai ympäristökohtaista metadataa CI-tietueessa.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce IT Service -palvelun kanssa, jossa on CMDB ja Service Graph käytössä.
Tarvittavat käyttöoikeudet
CI-tunnisteiden luominen:
IT-palvelukokoonpanon kohteen omistaja
Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä CMDB ja palvelukaavio.
Valitse navigointipaneelista Kokoonpanon kohteet ja valitse sitten Kaikki kokoonpanon kohteet.
Valitse CI, johon haluat lisätä tunnisteen.
Napsauta CI-tietuesivulta Kokoonpanon kohteiden tunnisteet -osiosta Uusi CI-tunniste.
Täytä kentät:
Kenttä
Kuvaus
Nimi
CI-tunnisteen nimi. Esimerkiksi Environment.
Arvo
Tunnisteeseen liitetty arvo. Arvot näytetään tunnisteen nimen jälkeen. Esimerkiksi Environment:Prod. Jos haluat lisätä tunnisteelle useita arvoja, napsauta Lisää arvo.
Kuvaus
CI-tunnisteen valinnainen kuvaus.
Napsauta Tallenna.
Voit liittää tunnisteet CI-tietueeseen käyttämällä Kokoonpanon kohteiden tunnisteet -osiossa olevaa Hakukenttää.
Kun olet luonut CI-tunnisteet, voit hakea ja suodattaa asiaan liittyviä kokoonpanojen kohteita tehokkaammin CMDB-tietueissa, luetteloissa ja työnkuluissa.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
