Opprett en konfigurasjonselementkode (CI) for å klassifisere CIs og forbedre søk og filtrering på tvers av CMDB-poster, lister og arbeidsflyter. Bruk koder til å representere operasjonelle, forretnings- eller miljøspesifikke metadata i en CI-post.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service som har CMDB og Service Graph aktivert.
Nødvendig brukertillatelse
For å opprette CI-koder:
Eier av IT-tjenestekonfigurasjonselement
Finn og velg CMDB og Tjenestegraf fra Appstarter.
Velg Konfigurasjonselementer i navigeringspanelet, og velg deretter Alle konfigurasjonselementer.
Velg CI-en der du vil legge til en kode.
Klikk på Ny CI-kode i delen Konfigurasjonselementkoder på CI-postsiden.
Fyll ut feltene:
Felt
Beskrivelse
Navn
Navnet på CI-koden. For eksempel Environment.
Verdi
Verdien som er knyttet til koden. Verdier vises etter kodenavnet. For eksempel Environment:Prod. Klikk på Legg til verdi for å legge til flere verdier for en kode.
Beskrivelse
Valgfri beskrivelse av CI-koden.
Klikk på Lagre.
Du kan bruke Søk-feltet i delen Konfigurasjonselementkoder til å knytte kodene til CI-posten.
Når du har opprettet CI-koder, kan du søke etter og filtrere relaterte konfigurasjonselementer mer effektivt på tvers av CMDB-poster, lister og arbeidsflyter.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
