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            자산 일치 기준 구성

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Agentforce IT 서비스

            자산 일치 기준 구성

            검색된 구성 항목(CI)을 IT 자산 관리의 기존 자산에 자동으로 연결하는 기준을 정의합니다. 상위 CI 계층에 적용되는 전역 규칙을 만들거나 개별 CI 유형에 대한 특정 규칙을 만듭니다. 전역 규칙을 설정하려면 특정 규칙을 만드는 것과 동일한 단계를 따릅니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: CMDB 및 서비스 그래프가 활성화된 Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.

            자산 일치 기준 규칙 만들기:

            1. 앱 시작 관리자에서 CMDB 및 서비스 그래프를 찾아서 선택합니다.
            2. 탐색 패널에서 CI Type Manager를 선택합니다.
            3. CI 유형을 선택합니다.
            4. 특정 항목 유형에 대한 규칙을 만들려면 계층을 확장하고 하위 CI 유형을 선택합니다(예: 워크스테이션).
            5. 규칙 탭을 클릭한 다음, 자산 일치 기준을 클릭합니다.
            6. 자산으로 추적을 설정합니다.
            7. 규칙 추가를 클릭합니다.
            8. 자산 필드, 운영자 및 CI 필드를 설정합니다.
            9. 저장을 클릭합니다.
            예
            예

            Asset Tag 특성을 기반으로 Device CI 유형에 대한 전역 규칙을 정의하여 모든 하드웨어 인벤토리를 일반 식별자에 대해 확인합니다. 일련 번호 및 MAC 주소 등 고유한 하드웨어 특성을 기반으로 하위 유형의 Workstation에 자산별 규칙을 구성합니다. 검색 검색 동안 시스템에서 특정 규칙을 사용하여 하드웨어 ID를 기반으로 워크스테이션 레코드를 업데이트합니다. 전역 규칙은 대체 역할을 합니다.

            CI를 편집하려면 구성 항목 유형 편집을 참조하십시오.

             
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            Salesforce Help | Article