Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Overeenkomstencriteria voor activa configureren

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Overeenkomstencriteria voor activa configureren

            Definieer criteria om ontdekte configuratie-items (CI's) automatisch te koppelen aan bestaande activa in IT Asset Management. Maak globale regels die van toepassing zijn op een bovenliggende CI-hiërarchie of maak specifieke regels voor afzonderlijke CI-typen. Het instellen van een globale regel verloopt via dezelfde stappen als het maken van een specifieke regel.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service waarvoor CMDB en Service Graph zijn ingeschakeld.

            Een regel voor overeenkomstencriteria voor activa maken:

            1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter CMDB en Servicegrafiek.
            2. Selecteer CI Type Manager in het navigatiedeelvenster.
            3. Selecteer het CI-type.
            4. Als u een regel wilt maken voor een specifiek itemtype, vouwt u de hiërarchie uit en selecteert u een onderliggend CI-type, zoals Werkstation.
            5. Klik op het tabblad Regels en vervolgens op Overeenkomstencriteria voor activa.
            6. Schakel Bijhouden als activa in.
            7. Klik op Regels toevoegen.
            8. Stel het Activumveld, Operator en CI-veld in.
            9. Klik op Opslaan.
            Voorbeeld
            Voorbeeld

            Definieer een globale regel voor het CI-type Apparaat op basis van het kenmerk Activumtag om alle hardwarevoorraad te controleren op basis van een gemeenschappelijke identifier. Configureer een activumspecifieke regel voor het onderliggende type Werkstation op basis van unieke hardwarekenmerken, zoals Serienummer en MAC-adres. Tijdens een ontdekkingsscan gebruikt het systeem de specifieke regel om werkstationrecords bij te werken op basis van hardware-identiteit. De globale regel fungeert als reserve.

            Zie voor het bewerken van een CI Een configuratie-itemtype bewerken.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article