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            Crear un conjunto de atributos de elemento de configuraciĆ³n

            Usted estĆ” aquĆ­:

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            3. Servicio de TI Agentforce

            Crear un conjunto de atributos de elemento de configuraciĆ³n

            Utilice conjuntos de atributos para organizar metadatos en secciones lĆ³gicas para una navegaciĆ³n mĆ”s rĆ”pida y una legibilidad mejorada. Las secciones lĆ³gicas incluyen detalles del sistema, software instalado, informaciĆ³n de licencias y otros grupos relacionados. Los atributos agrupan atributos de elementos de configuraciĆ³n relacionados (CI) de modo que aparecen como secciones contraĆ­bles en el registro de CI.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service que tienen CMDB y Service Graph activados.
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear conjuntos de atributos de elementos de configuraciĆ³n: Gestor de tipos de elementos de configuraciĆ³n de servicio de TI

            Organizar atributos en secciones claras ayuda los usuarios a localizar y comprender detalles crĆ­ticos durante la investigaciĆ³n de activos. Por ejemplo, cree un conjunto de atributos denominado hardware y red para albergar campos como recuento de CPU, estado del servidor y adaptador de red.

            1. Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, busque y seleccione CMDB y GrĆ”fico de servicio.
            2. En el panel de navegaciĆ³n, seleccione AdministraciĆ³n y luego seleccione CMDB.
            3. Haga clic en Gestor de atributos de CI.
            4. Haga clic en Nuevo conjunto de atributos de CI.
            5. En el campo Nombre, introduzca el nombre del conjunto de atributos.
              El nombre aparece como encabezado de secciĆ³n en registros de CI. Por ejemplo, detalles de instancia, detalles de software o detalles de dispositivo.
            6. Guarde los cambios.

            El conjunto de atributos se agrega a la lista Gestor de atributos de CI.

             
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