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            Création d'un ensemble d'attributs d'élément de configuration

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            3. Service informatique Agentforce

            Création d'un ensemble d'attributs d'élément de configuration

            Utilisez des ensembles d'attributs pour organiser les métadonnées en sections logiques afin d'accélérer la navigation et d'améliorer la lisibilité. Les sections logiques comprennent les détails du système, les logiciels installés, les informations sur les licences et d'autres groupes associés. Les ensembles d'attributs regroupent les attributs d'élément de configuration (CI) associés afin qu'ils apparaissent sous forme de sections réductibles dans l'enregistrement CI.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec le service informatique Agentforce dans lequel CMDB et Service Graph sont activés.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour créer des ensembles d'attributs d'élément de configuration : Gestionnaire de type d'élément de configuration du service TI

            L'organisation des attributs dans des sections claires aide les utilisateurs à localiser et à comprendre les détails critiques pendant l'enquête sur les actifs. Créez par exemple un ensemble d'attributs appelé Matériel et réseau pour inclure des champs tels que Nombre de processeurs, État du serveur et Carte réseau.

            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez CMDB et Service Graph.
            2. Dans le panneau de navigation, sélectionnez Administration, puis CMDB.
            3. Cliquez sur CI Attributes Manager.
            4. Cliquez sur Nouvel ensemble d'attributs CI.
            5. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'ensemble d'attributs.
              Le nom est affiché dans l'en-tête de section des enregistrements CI. Par exemple, les détails de l'instance, les détails du logiciel ou les détails de l'appareil.
            6. Enregistrez les modifications.

            L'ensemble d'attributs est ajouté à la liste Gestionnaire d'attributs CI.

             
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            Salesforce Help | Article