Loading
Sommario
Filtri (0)Aggiungi
Seleziona filtri

          Nessun risultato
          Nessun risultato
          Ecco alcuni suggerimenti per la ricerca

          Controlla l'ortografia delle parole chiave.
          Usa termini di ricerca più generici.
          Seleziona meno filtri per ampliare la tua ricerca.

            Cerca in tutta la Guida di Salesforce
            Cerca in tutta la Guida di Salesforce
            Creazione di un insieme di attributi elemento di configurazione

            Ti trovi qui:

            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Servizio IT Agentforce

            Creazione di un insieme di attributi elemento di configurazione

            Utilizzare gli insiemi di attributi per organizzare i metadati in sezioni logiche per una navigazione più rapida e una migliore leggibilità. Le sezioni logiche includono i dettagli del sistema, il software installato, le informazioni sulla licenza e altri gruppi correlati. Gli insiemi di attributi raggruppano gli attributi degli elementi di configurazione correlati (CI) in modo che appaiano come sezioni comprimibili nel record CI.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Agentforce IT Service per cui sono abilitati CMDB e Service Graph.
            Autorizzazioni utente necessarie
            Per creare insiemi di attributi di elementi di configurazione: Responsabile tipi di elemento configurazione servizio IT

            L'organizzazione degli attributi in sezioni chiare aiuta gli utenti a individuare e comprendere i dettagli critici durante l'analisi degli asset. Ad esempio, creare un insieme di attributi denominato hardware e rete per contenere campi come conteggio CPU, stato server e adattatore di rete.

            1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare CMDB e Service Graph.
            2. Nel riquadro di navigazione, selezionare Amministrazione e quindi CMDB.
            3. Fare clic su Gestione attributi CI.
            4. Fare clic su Nuovo insieme attributi IC.
            5. Nel campo Nome, immettere il nome dell'insieme di attributi.
              Il nome viene visualizzato come intestazione di sezione nei record CI. Ad esempio, dettagli dell'istanza, dettagli del software o dettagli del dispositivo.
            6. Salva le modifiche.

            L'insieme di attributi viene aggiunto all'elenco Responsabile attributi approfondimento.

             
            Caricamento
            Salesforce Help | Article