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            구성 항목 특성 집합 만들기

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Agentforce IT 서비스

            구성 항목 특성 집합 만들기

            속성 집합을 사용하여 메타데이터를 논리 섹션으로 구성하여 더 빠르게 탐색하고 가독성을 향상합니다. 논리 섹션에는 시스템 세부 사항, 설치된 소프트웨어, 라이센스 정보, 기타 관련 그룹이 포함됩니다. 특성 집합은 관련 구성 항목(CI) 특성을 함께 그룹화하여 CI 레코드에 축소 가능한 섹션으로 표시합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: CMDB 및 서비스 그래프가 활성화된 Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.
            필요한 사용자 권한
            구성 항목 특성 집합 만들기: IT 서비스 구성 항목 유형 관리자

            특성을 명확한 섹션으로 구성하면 사용자가 자산 조사를 수행하는 동안 중요한 세부 사항을 찾아 이해할 수 있습니다. 예를 들어, 하드웨어 및 네트워크라는 특성 집합을 만들어 CPU 수, 서버 상태, 네트워크 어댑터와 같은 필드를 보관합니다.

            1. 앱 시작 관리자에서 CMDB 및 서비스 그래프를 찾아서 선택합니다.
            2. 탐색 패널에서 관리을 선택한 다음, CMDB를 선택합니다.
            3. CI 특성 관리자를 클릭합니다.
            4. 새 CI 특성 집합을 클릭합니다.
            5. 이름 필드에 특성 집합의 이름을 입력합니다.
              이름은 CI 레코드의 섹션 머리글로 표시됩니다. 예를 들어, 인스턴스 세부 사항, 소프트웨어 세부 사항 또는 장치 세부 사항입니다.
            6. 변경 사항을 저장합니다.

            특성 집합이 CI 특성 관리자 목록에 추가됩니다.

             
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            Salesforce Help | Article