Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Een set configuratie-itemkenmerken maken

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Een set configuratie-itemkenmerken maken

            Gebruik kenmerkensets om metagegevens te ordenen in logische secties voor snellere navigatie en betere leesbaarheid. Logische secties omvatten systeemdetails, geïnstalleerde software, licentiegegevens en andere gerelateerde groepen. Kenmerkensets groeperen kenmerken van gerelateerde configuratie-items (CI's) zodat ze worden weergegeven als samenvouwbare secties in de CI-record.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service waarvoor CMDB en Service Graph zijn ingeschakeld.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Sets configuratie-itemkenmerken maken: Itemtypebeheer voor IT-serviceconfiguratie

            Het ordenen van kenmerken in duidelijke secties helpt gebruikers kritieke details te vinden en begrijpen tijdens activumonderzoek. Maak bijvoorbeeld een kenmerkenset met de naam hardware en netwerk om velden zoals CPU-telling, serverstatus en netwerkadapter op te slaan.

            1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter CMDB en Servicegrafiek.
            2. Selecteer in het navigatiedeelvenster Beheer en selecteer vervolgens CMDB.
            3. Klik op CI-kenmerkenbeheer.
            4. Klik op Nieuwe CI-kenmerkenset.
            5. Geef in het veld Name de naam van de kenmerkenset op.
              De naam wordt weergegeven als de sectiekoptekst voor CI-records. Bijvoorbeeld instantiedetails, softwaredetails of apparaatdetails.
            6. Sla de wijzigingen op.

            De kenmerkenset wordt toegevoegd aan de lijst Beheerder van CI-kenmerken.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article