Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Skapa en uppsättning attribut för konfigurationsobjekt

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Skapa en uppsättning attribut för konfigurationsobjekt

            Använd attributuppsättningar för att organisera metadata i logiska sektioner för snabbare navigering och förbättrad läsbarhet. Logiska sektioner inkluderar systemdetaljer, installerad programvara, licensinformation och andra relaterade grupper. Attribut sätter samman attribut för relaterade konfigurationsobjekt (CI) så att de visas som döljbara sektioner i CI-posten.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service som har aktiverat CMDB och Service Graph.
            Användarbehörigheter som krävs
            Skapa attributuppsättningar för konfigurationsobjekt: Objekttyphanterare för IT-servicekonfiguration

            Att organisera attribut i tydliga sektioner hjälper användare att hitta och förstå viktiga detaljer under tillgångsundersökning. Skapa till exempel en attributuppsättning som heter hårdvara och nätverk för att hålla fält som CPU-antal, serverstatus och nätverksadapter.

            1. Sök fram och öppna CMDB och Servicegraf i Appstartaren.
            2. I navigeringspanelen, välj Administration och välj sedan CMDB.
            3. Klicka på CI-attributhanterare.
            4. Klicka på Ny CI-attributuppsättning.
            5. I fältet Namn, ange namnet på attributuppsättningen.
              Namnet visas som sektionsrubriken i CI-poster. Till exempel instansdetaljer, programvarudetaljer eller enhetsdetaljer.
            6. Spara ändringarna.

            Attributuppsättningen läggs till i listan CI-attributhanterare.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article