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            创建配置项目属性集

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. Agentforce IT 服务

            创建配置项目属性集

            使用属性集将元数据组织成逻辑部分，以加快导航速度并提高可读性。逻辑部分包括系统详细信息、已安装软件、许可证信息和其他相关小组。属性集将相关配置项目 (CI) 属性分组在一起，以便在 CI 记录上显示为可折叠部分。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience
            适用于：Enterprise、Performance 和 Unlimited Editions，带有 Agentforce IT Service，启用了 CMDB 和服务图表。
            所需用户权限
            创建配置项目属性集： IT 服务配置项目类型管理器

            将属性组织成清晰的部分有助于用户在资产调查期间定位和理解关键详细信息。例如，创建名为硬件和网络的属性集，以保存 CPU 计数、服务器状态和网络适配器等字段。

            1. 从应用程序启动程序中，查找并选择 CMDB 和服务图。
            2. 在导航面板中，选择管理，然后选择 CMDB。
            3. 单击 CI 属性管理器。
            4. 单击新建 CI 属性集。
            5. 在名称字段中，输入属性集的名称。
              该名称在 CI 记录上显示为部分标题。例如，实例详细信息、软件详细信息或设备详细信息。
            6. 保存更改。

            属性集会添加到 CI 属性管理器列表。

             
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            Salesforce Help | Article