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            Crear un atributo de elemento de configuraciĆ³n

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            3. Servicio de TI Agentforce

            Crear un atributo de elemento de configuraciĆ³n

            Capture metadatos de activos especĆ­ficos, como detalles de licencia, nombre de aplicaciĆ³n e identificadores de hardware. Cada atributo define un campo en el registro de CI. Puede reutilizar un atributo entre mĆŗltiples tipos de elementos de configuraciĆ³n.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service que tienen CMDB y Service Graph activados.
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear atributos de elementos de configuraciĆ³n: Administrador de CMDB O Usuario estĆ”ndar de CMDB
               
            1. Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, busque y seleccione CMDB y GrĆ”fico de servicio.
            2. En el panel de navegaciĆ³n, seleccione AdministraciĆ³n y luego seleccione CMDB.
            3. Haga clic en Gestor de atributos de CI.
            4. Haga clic en Nuevo atributo CI y luego proporcione estos detalles.
              Campo DescripciĆ³n
              Nombre Nombre del atributo. Por ejemplo, fecha de adquisiciĆ³n, funciĆ³n de servidor o clave de licencia.
              Nombre de conjunto de atributos Conjunto de atributos que debe estar vinculado a este atributo. Por ejemplo, informaciĆ³n principal de activo o detalles de adaptador de red.
              Tipo Tipo de datos del atributo. Los tipos compatibles incluyen entero, booleano, doble, texto, lista de selecciĆ³n, fecha y relaciĆ³n de bĆŗsqueda.

              RelaciĆ³n de bĆŗsqueda le permite vincular un atributo de elemento de configuraciĆ³n a otro registro de Salesforce. Utilice este tipo para hacer referencia a datos comerciales u operativos relacionados, como propietarios, cuentas o centros de costes, sin duplicar informaciĆ³n.
              Nombre de API Nombre de API exclusivo del atributo. Por ejemplo, bios_serial_number, cpu_manufacturer y installed_software_version.
              Marcar como obligatorio Indica si el atributo es obligatorio para todos los elementos de configuraciĆ³n que utilizan este atributo.
              Marcar como atributo clave Indica si el atributo aparece como un atributo clave en el registro de CI. Los atributos clave de un CI se pueden filtrar utilizando Mostrar de atributos clave en una pĆ”gina de registro de CI. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n acerca de Mostrar atributos clave, consulte Registro y fichas de elementos de configuraciĆ³n.
            5. Guarde los cambios.

            El atributo se agrega bajo el conjunto de atributos asociado en la lista Gestor de atributos de CI.

             
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